Mon pc ne veux plus se connecter à mon réseau wifi ?Fermé

Question

Bonjour, 

Je captais mal mon réseau wifi, alors j'ai essayé toutes sortes de manipulations sur mon pc croyant que c'était celui-ci le problème. 
Et bien, c'était plutôt le router qui avait besoin de booster. 
Maintenant, je capte très bien mon réseau wifi avec mon cellulaire et ma tablette.
MAIS TOUJOURS PAS AVEC MON PC !  
Je crois que j'ai fais des erreurs de manipulations sur mon pc, si bien qu'il ne capte plus du tout mon réseau wifi. 
Que dois-je faire? 
S.v.p. aidez-moi...

Merci.


Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.96

kaneagle · Answer

Bonjour,

Je crois que j'ai fais des erreurs de manipulations sur mon pc

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Ricky · Answer

J'en suis à la fenêtre "Restaurer les fichiers et paramètres système".
C'est écrit :
"La protection du système est désactivée. Pour la réactiver et utiliser la Restauration du système, configurez la PROTECTION DU SYSTÈME".

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Ricky · Answer

Lenovo Thinkpad R400
64 bits

Cartes réseaux :
- 11b/g/n Wireless LAN Mini-PCI Express Adapter ll
- Intel(R) 82567LF Gigabit Network Connection
- Remote NDIS based Internet Sharing Device
  Etc...

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du 11b/g/n Wireless LAN
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Ricky · Answer

PCI\VEN_10EC&DEV_8172&SUBSYS_E02010EC&REV_10

Ricky · Answer

J'ai réussi aussi à ACTIVER "la protection du système"
après j'ai écris un (identifiant) pour ma procédure de restauration actuelle
Par la suite, la fenêtre : "Restaurer l'ordinateur à l"état où il se trouvait avant l’événement sélectionné"
c'est écrit:
2020-04-13                 Description (mon identifiant)                        Type: manuelle

c'est tout, il n'y a pas d'autre choix!

Alors, j'ai arrêté là. 
Que faire ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> 20344891.......
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20344891.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé--> 20344891......
OK, suivant
Redémarre.

Ricky · Answer

Téléchargez 7-Zip 19.00 (21/2/2019) pour Windows:

Téléchargez 7-Zip 20.00 alpha (6/2/2020) pour Windows:

Lequel des deux je télécharge ?

Ricky · Answer

Haaaa! Hier j'ai décidé de téléchargé le plus récent soit le 7-Zip 20.00.

Après, j'ai téléchargé le pilote 20344891....

Ensuite, j'ai fais clic droit sur le pilote ---= 20344891....

Puis, sélectionné --= 7Zip 20.00

Finalement, j'ai choisi extraire vers (mais là, il y avait qu'une seule option soit 7Zip 20.00)je ne voiyais pas l'option pour sélectionner le pilote 20344891. Alors, j'ai arrêté là.

Que dois-je faire ?

kaneagle · Answer

Image en exemple:

Ricky · Answer

Merci pour ton aide, mais c'est trop compliqué pour moi, je suis débutant avec l'informatique alors je connais presque rien à ça .
Par conséquent, j'abandonne le projet. Je vais aller voir un informaticien en personne pour retrouver mon wifi.

Dernière question:
Comment éliminer de mon ordinateur ce pilote et cette application sans devoir à les payer ?

kaneagle · Answer

Comment éliminer de mon ordinateur ce pilote et cette application sans devoir à les payer ?  

7Zip et le pilote sont gratuits.

Ricky · Answer

Pourtant, lorsque je clic sur le pilote 20344891... ils écrivent:

"Please note that WinRAR is not free software. After 40 days trial period you must either buy a licence or remove it from your computer".

Ils me demande de payer : $29.00.

Que faire ?

kaneagle · Answer

Winrar ??
Où as-tu cliqué ?

Il s'agit de 7Zip ! 
Clic droit sur le pilote

Désinstalle winrar.

Ricky · Answer

S.V.P.  revois ta réponse 8/15

J'ai donc téléchargé  --=  7Zip 64 bits (2020) , qui est un type Application.

Puis, j'ai aussi téléchargé comme tu me l'a indiqué le pilote  --=  cliqué sur Realtek  --=   2034489i...... , qui est un type WinRaR archive.

Que faire avec tout ça ?

kaneagle · Answer

Regarde l'image au --> message 12

Ce n'est pas un type de fichier winrar, mais bien un fichier .cab

Clic droit sur le pilote --> 20344891_acfd49c356cd59796575b23758a64c89fcb9abd2.cab
Sélectionne 7Zip
Extraire vers "20344891_acfd49c356cd59796575b23758a64c89fcb9abd2\"

Ricky · Answer

J'ai enfin réussi cette étape !

J'ai cliqué droit sur le pilote
J'ai sélectionné 7Zip
J'ai cliqué sur Extraire vers  -- 20344891......

Maintenant, il y a un dossier qui a apparu.

Que dois-je faire maintenant ?

Ricky · Answer

Rebonjour Kaneagle !

J'ai tout recommencé en neuf en supprimant tout, et j'ai repris tes instructions, qui étaient:

1- Télécharge et installe  ---  7Zip 64 bits.
2- Télécharge ce pilote  ---  Realtek.
3- Fais clic droit sur le pilote ---  20344891.......
4- Sélectionne --- 7Zip
5- Choisis  ---  extraire vers "20344891.......
6- Va dans le gestionnaire des périphériques.
7- Fais clic droit sur le périphérique. ------------------- (Je suis rendu à cette étape. Quel périphérique ?)
8- Mettre à jour le pilote
9- Parcourir mon ordinateur.....
10- Parcourir
11- Sélectionne le dossier du pilote dézippé  --  20344891......
12- OK, suivant
13- Redémarre.

Lâche-moi pas là, ça s’envient bien !

kaneagle · Answer

Quel périphérique ?

--> 11b/g/n Wireless LAN Mini-PCI Express Adapter ll

Ricky · Answer

J'ai toutes fais les étapes jusqu'à "OK, suivant" et cette fenêtre est apparue:
...............................................................................................................................................................
"Les meilleures pilotes pour votre périphérique sont déjà installés.

Windows a déterminé que le meilleur pilote pour cet appareil est déjà installé. Il y a peut-être de meilleures pilotes dans Windows Update ou sur le site Web du fabricant.

-> 11b/g/n Wireless LAN Mini-PCI Express Adapter ll

OPTION: Rechercher des pilotes mis à jour dans Windows Update ?"

............................................................................................................................................FERMÉ......

Est-ce que j'appui sur "Rechercher des pilotes mis à jour dans Windows Update?"
ou sur FERMÉ

kaneagle · Answer

Fermé et redémarre le pc.

Si ca ne fonctionne toujours pas:
Essaie celui-ci qui est plus récent --> Realtek
Dézippe-le
Installe-le manuellement.

Ricky · Answer

Malheureusement, ça ne fonctionne pas.

Je vais essayer le plus récent  ---  Realtek

Dézippe-le
installe-le manuellement.

Est-ce que tu veux dire avec la même procédure ?

Ricky · Answer

J'ai tout exécuté la procédure avec le plus récent, et malheureusement mon ordinateur portable ne se connecte toujours pas à mon réseau wifi, indiquant :

---  Impossible de se connecter à ce réseau.

alors, que mon cell et ma tablette sont connectés eux.

kaneagle · Answer

Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc. 

----------------------------------------------------------------------------------

Tu as quoi comme antivirus ?

Ricky · Answer

Je ne sais pas qu'est-ce que j'ai comme antivirus.

En tout cas, j'ai exécuté --- les 8 commandes --- enter à chaque --- et redémarrer.
et ça ne fonctionne toujours pas.

kaneagle · Answer

Ca fonctionne avec le fil réseau (ethernet) connecté directement sur le routeur ou modem ?

Ricky · Answer

Pour l'instant, mon pc accède à mon réseau wifi car il est temporairement branché sur ma tablette, qui elle capte directement mon réseau wifi.

kaneagle · Answer

mon pc accède à mon réseau wifi car il est temporairement branché sur ma tablette

Ce n'est pas ce que je t'ai demandé.
As-tu essayé en connectant ton pc directement sur le routeur ou box (modem) avec un fil réseau ?

Ricky · Answer

Non,  je n'ai pas accès au router, car j'habite dans une résidence à chambres.
En passant, tous les autres chambreurs captent le réseau wifi de notre résidence.

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Cartes réseau 
Fais clic droit sur --> 11b/g/n Wireless LAN Mini-PCI Express Adapter ll  
Désinstaller
Coche: supprimer le pilote ....
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> 11b/g/n Wireless LAN Mini-PCI Express Adapter ll, si présent  
Redémarre le pc.   

Réinstalle le pilote manuellement avec celui-ci du message 23 --> Realtek

Ricky · Answer

Bonjour!

J'ai désinstallé le pilote : 11b/g/n...........
Et j'ai redémarré mon pc.
Maintenant, il reste à installer manuellement le pilote Realtek du message 22.

Afin d'être certain de bien l’installer, j'aimerais s.v.p. que tu m'écrives les étapes à faire

kaneagle · Answer

J'ai désinstallé le pilote : 11b/g/n........... 

Tu as bien supprimé le pilote ou périphérique ?
Clic droit sur --> 11b/g/n Wireless LAN Mini-PCI Express Adapter ll
Désinstaller
--> Coche: supprimer le pilote ou périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.

Si oui:
Fais clic droit sur le pilote --> 20354109_.......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20354109_.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé--> 20354109_.......
OK, suivant
Redémarre.

Ricky · Answer

J'ai belle et bien désinstallé le 11b/g/n...... et il a disparu.
J'ai redémarré mon pc

Mais, tout de suite après le démarrage, j'ai vérifié et le 11b/g/n.....  était réapparut. Est-ce normal ?

Quoi qu'il en soit, j'ai quand même exécuté tous tes autres instructions et je ne capte toujours pas le wifi.

kaneagle · Answer

Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

Ricky · Answer

J'ai exactement la version 1909 (version du système d'exploitation 18363.778)

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Ricky · Answer

Je te remercie, mais là ça deviens trop compliqué pour moi. Je ne connais pas assez comment fonctionne l'informatique et tout.

À moins que tu aies d'autres choses à me proposer de plus facile...

Sinon, je vais aller consulter et payer un informaticien en personne pour qu'il remettre lui-même mon pc en fonction.

MERCI BEAUCOUP pour tout ce que tu as fait pour moi.

kaneagle · Answer

Essaie un adapteur wifi usb.

Mon pc ne veux plus se connecter à mon réseau wifi ?

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