Récuperation compte Google
Fermé
Alain76
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MPMP10 Messages postés 45012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon petit fils a fait un reset usine sur son téléphone( occasion), pour le redémarrage Google demande un mot de passe qu'il a perdu. il a perdu également l'adresse e-mail du compte.
En suivant la procédure, nous tournons en boucle, nous répondons aux questions, je donne mon e-mail, je reçois un code , mais toujours la même réponse" ...ne nous permet pas de savoir si le compte vous appartient....
C'est agaçant, comment peut on faire a part changer de telephone..c'est incroyable ça.
Merci pour vos reponses
Mon petit fils a fait un reset usine sur son téléphone( occasion), pour le redémarrage Google demande un mot de passe qu'il a perdu. il a perdu également l'adresse e-mail du compte.
En suivant la procédure, nous tournons en boucle, nous répondons aux questions, je donne mon e-mail, je reçois un code , mais toujours la même réponse" ...ne nous permet pas de savoir si le compte vous appartient....
C'est agaçant, comment peut on faire a part changer de telephone..c'est incroyable ça.
Merci pour vos reponses
Configuration: Windows / Firefox 74.0
A voir également:
- Récuperation compte Google
- Google maps satellite - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Dns google - Guide
- Créer un compte instagram sur google - Guide
- Google maps - Guide
2 réponses
Bonjour,
" ne nous permet pas de savoir si le compte vous appartient.... "
Normal l’ancien propriétaire doit supprimer son compte avant la revente du téléphone.
Vu qu'il s'agit d'une protection contre le vol il n'y aura pas d'aide possible ici sur CCM.
Les membres de CommentCaMarche.net ne peuvent vous aider à contourner les mesures de SimLockage, blocage par IMEI - Mot de passe - Icloud - schema , retrouver un code perdu ou oublié d'un téléphone portable, d'un smartphone ou de tout autre appareil de téléphonie mobile.
https://support.google.com/accounts/answer/32046?hl=fr
" ne nous permet pas de savoir si le compte vous appartient.... "
Normal l’ancien propriétaire doit supprimer son compte avant la revente du téléphone.
Vu qu'il s'agit d'une protection contre le vol il n'y aura pas d'aide possible ici sur CCM.
Les membres de CommentCaMarche.net ne peuvent vous aider à contourner les mesures de SimLockage, blocage par IMEI - Mot de passe - Icloud - schema , retrouver un code perdu ou oublié d'un téléphone portable, d'un smartphone ou de tout autre appareil de téléphonie mobile.
https://support.google.com/accounts/answer/32046?hl=fr