Anti virus Totalav

Bonjour, j'ai pris comme anti virus TOTAL AV je leur ai donné mon adresse email cela devait être gratuit et j'ai payé 34,80, je désire les récupéré le plus vite, je suis retraitée et cela est une somme pouvez vous faire quelque chose.
Merci
mme quille

Configuration: Windows / Edge 18.17763

4 réponses

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  1. Bonjour,
    Arnaque il y a Defender qui est gratuit pour toutes les Versions Windows en particulier les dernières 8 et 10.
    Alors les récupérer il faut porter plainte déjà contre eux et voir avec votre banque pour contrer tout prélèvement ultérieur de Total virus.
    Vous y allez et vous expliquez que vous avez la plainte et vous la donnez à vote conseiller de banque.
    Après soit la banque sait qu'elle récupèrera l'argent soit elle vous dira que vous vous êtes fait avoir.
    Posez aussi la question sur le forum Droit/Finance ici dans la liste des forums en haut.

    1. Bonjour.

      >>> je leur ai donné mon adresse email cela devait être gratuit et j'ai payé 34,80 <<<

      Perso je ne pense pas qu'avec juste l'adresse email le prélèvement soit automatique. Il a fallu que vous donniez votre numéro de compte.

      A + . . .