Dossiers vides dans dossier mes applications

Fermé
lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020 - 17 mars 2020 à 15:08
 Utilisateur anonyme - 30 avril 2020 à 13:44
bonjour,

Je dispose d'un MacBook Pro sous Catalina et après avoir passé Malwarebytes j'ai toujours des dossiers vides dans le dossier Applications. Une fois effacés ces dossiers réapparaissent . Pouvez-vous m'aider car ceci n'est pas normal.
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17 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 080
18 mars 2020 à 19:06
Bonjour,

Pourrais tu faire une capture d’écran montrant ces dossiers vides. Leurs noms pourraient être un indice vers la solution...

Ritchi
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
20 mars 2020 à 18:45
désolé pour le retard.

lien copie écran:

https://www.cjoint.com/c/JCurShjcnko
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_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 080
21 mars 2020 à 12:40
Bonjour,
Merci pour cette capture d'écran que je remets ici car cela évitera d'aller sur un site où l'image va disparaître un jour:


Problème : cela ne m'inspire aucune piste à explorer à part te poser d'autres questions !
Si tu détruis ces dossiers et que tu vides la corbeille, est-ce que ces dossiers reviennent:
- dans la foulée ?
- après un certain temps si tu laisses le Mac allumé ?
- suite à un redémarrage du Mac ?

Je vois qu'il y a une quarantaine de dossiers numérotés: est-ce que plus tu attends, plus il s'en crée ?

As-tu une idée depuis quand ces dossiers apparaissent ?
Si oui, est-ce que juste avant :
- tu as installé une nouvelle application ou jeu ou ... ?
- tu as utilisé un nouvel utilitaire pour la première fois ?
- tu as activé une fonctionnalité de Mac OS de Catalina ?

Ritchi
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
21 mars 2020 à 16:58
aucune idée ça fait bien plus de deux mois que c'est comme ça et si je supprime les dossiers reviennent au bout d'un certain temps même si mon mac reste allumé mais il ne se créé pas plus de dossiers et ils ne figurent uniquement dans mon dossier applications.
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_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 080
21 mars 2020 à 17:13
Bonjour,

Quel genre d'applications utilises-tu sur ce Mac ?
Pourrais-tu suivre ce tutoriel et vérifier si des applications non désirées sont lancées au démarrage ? Si tu as un doute, fais un copie d'écran et partage la avec nous.

Au cas où, voici une aide sur:
- Faire une capture d'écran sur Mac
- Comment insérer une image dans une discussion
Note: Sélectionne la partie intéressante et non pas l'écran entier sinon l'image sera trop grande et les textes seront illisibles.

Ritchi
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
21 mars 2020 à 17:17
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
21 mars 2020 à 17:30
uTorrent a été téléchargé après le problème j'utilise aussi Final Cut
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_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 080
21 mars 2020 à 18:24
Bonjour,
Merci pour cette copie d'écran qui prouve que tu sais maintenant les faire et les joindre à une discussion.

Si tu as l'occasion de faire la copie d'écran de la fenêtre Pomme -> Préférences Système -> Utilisateurs et Groupe -pis sélectionne ton compte puis l'onglet "Ouverture" : cela devrait lister les applications qui sont lancées dès l'ouverture de ton compte utilisateur. Fais cela si la solution proposée par Francis (Hello Francis) ne résout pas on problème.
Ritchi
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
Modifié le 21 mars 2020 à 18:44
non je n'utilise pas sportify
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Utilisateur anonyme
21 mars 2020 à 21:41
A part Spotify, le 2ème lien indiqué, pas utile non plus ?
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020 > Utilisateur anonyme
21 mars 2020 à 23:33
il est désinstallé dorénavant
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
19 avril 2020 à 18:01
toujours aucune réponse pour solutionner mon problème malgrés mes réponses.
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Utilisateur anonyme
19 avril 2020 à 18:48
Bonjour,

Désolé de ne pouvoir en dire plus pour ma part. Je n'utilise pas Catalina, et ne peut donc tester dans les mêmes conditions que vous mêmes.

Néanmoins, encore quelques piistes :

Il faudrait peut-être virer uTorrent ainsi que tous ses fichiers annexes...(certains téléchargements de uTorrent contenait un adware) ?

Pour Final Cut, si la version utilisée est légale, pas de soucis, mais là aussi, si l'appli vient d'une origine douteuse = > à virer avec tous ses fichiers annexes.

Pour une suppression d'application, il vaut mieux utiliser une application dédiée comme AppCleaner :
https://freemacsoft.net/appcleaner/

Bonne suite.
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
19 avril 2020 à 18:56
ok merci mais Final Cut est mon logiciel professionnel.
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Utilisateur anonyme
19 avril 2020 à 19:31
 ok merci mais Final Cut est mon logiciel professionnel. 
Donc je présume en version légale. Dans ce cas alors, pas de soucis.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352 > Utilisateur anonyme
19 avril 2020 à 19:45
Bonsoir Francis et autres ;)

Je vais peut-être dire une ânerie mais, ne serait-ce pas un problème de fichiers cachés, qui devraient l'être ?
Une préférence mal réglée ?
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Utilisateur anonyme > dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024
19 avril 2020 à 22:30
Salut dede ;)

Je vais peut-être dire une ânerie mais, ne serait-ce pas un problème de fichiers cachés, qui devraient l'être ?
Une préférence mal réglée ?


Je ne pense pas. Il n'y a pas de raison valable de créer autant de dossiers vides, même cachés. Peut-être une application mal paramétrée, possible mais le fait de numéroter ces dossiers sans leur donner de nom, et les laisser vides, me fait plutôt penser à un bug d'une application, bug qui ne se produit peut-être que dans certaines conditions particulières. Si ce n'est pas un malware.

Pour bien faire, faudrait effacer le disque, tout ré-installer progressivement et voir quelle installation produit à nouveau le phénomène ; si cela se reproduit...
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
19 avril 2020 à 21:50
et comment régler le problème éventuellement j'ai supprimé quelques programmes inutiles en attendant vais bien voir si ça recommence.
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
19 avril 2020 à 23:14
Un peu fastidieux de tout effacer et tout ré-installer sinon je verrai avec l'assistance Apple. merci
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_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 080
20 avril 2020 à 08:00
Bonjour
Depuis le Finder:
- appuie sur la touche Option ( ⌥ ) et maintient cet appui
- clique sur le menu "Aller" et choisis le sous menu Bibliothèque
- choisis le dossier "Internet Plug-Ins"
Que vois-tu comme plug-in ?
Ritchi
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
20 avril 2020 à 09:37
internet Plug-ins est vide
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
29 avril 2020 à 14:52
mon post est résolu sur un forum Apple merci
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Utilisateur anonyme
29 avril 2020 à 16:19
Bonjour,


mon post est résolu sur un forum Apple merci



En ce cas, il aurait été bien vu de nous faire part de la solution trouvé... non ?

Cdt.
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lelievre16 Messages postés 58 Date d'inscription samedi 18 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2020
30 avril 2020 à 13:17
Exact.... Il s'agissait d'un bug d'une application qui ne se fermait pas correctement et recréait en boucle ces fichiers qui posaient problème. le démarrage en mode sans échec a solutionné cela en désactivant cette application au redémarrage. Voilà la solution apportée.
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Utilisateur anonyme
30 avril 2020 à 13:44
Bonjour,

OK - on en sait déjà un peu plus... reste plus qu'à préciser de quelle application exactement il s'agit et pourquoi elle ne se fermait pas correctement... et on saura alors aider les futures demandes...

Cdt.
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