Écran noir au démarrage

AissCream Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
AissCream Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, de façon inexpliquée mon asus portable ne m'affiche plus de menu de démarrage, l'écran reste noir mais l'ordinateur fonctionne car on peut voir la souris bouger, merci si quelqu'un a une solution
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1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Tentez d'accéder au mode avancé pour la réparation. Appuyez sue la touche schift ( ↑ ) en continu puis redémarrez le PC. Patientez quelques secondes, ensuite vous devriez avoir la fenêtre sur le mode avancé.
A partir de là, dans les modes proposés, optez pour une réparation en "restauration système"

Si la fonction shift n' a pas d'effet : Redémarrez puis à l'apparition du logo constructeur, appuyez sur l'interrupteur de mise en route jusqu'à l' extinction du PC. Redémarrez aussitôt et recommencez la même opération. Puis de suite une troisième fois. Au redémarrage une fenêtre de tentative de réparation se met en route. Si échec de cette réparation, optez pour les différents modes de cette réparation (restauration système ou réinitialisation sans pertes de données, mais perte de logiciels installés par vous même)

Si vous ne souhaitez pas perdre ni vos fichiers ni vos logiciels, la procédure sera différente.

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb


Iso de windows 10 dernière version (1909) ==>

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10


A + . . .



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AissCream Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que je vais réinitialiser mais cela va t-il me faire perdre mes données personnelles comme mes photos ou mes documents ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > AissCream Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re.

Non absolument pas pour les fichiers (photos -documents- musique - vidéos) mais pensez par l'avenir a effectuer une sauvegarde de ces fichiers soit sur clé USB de bonne capacité ou soit sur DD externe. Même Microsoft le conseille !

A + . . .

PS = On parle bien de "réinitialisation" et non de "réinstallation" n'est ce pas ?
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AissCream Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour ce conseil
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