Safari fait planter mon MacBook pro

plardu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je vous écris car dès que j'ouvre SAFARI ça fait planter mon Mac, il chauffe, tout bloque, je ne peux meme pas naviguer puisque SAFARI bug direct.
Lorsque que je clique sur "établir un diagnostic et l'envoyer à APPLE", un rapport de 469 pages, évidemment incompréhensibles, apparaît.

J'ai un Mac book pro touch bar acheté en Août ..

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?

Je vous remercie,
Bonne journée,
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Bonjour,

Un Mac acheté en août ? neuf ou occasion ? nous ne sommes pas devins !
Si occasion, sous quel OS tourne t-il ?
Si neuf, les mises à jour ont-elles été faites ?
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Réponse 2 / 2
plardu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Neuf, il tourne sous Catalina depuis 2 semaines !
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Et, à jour, sous 10.15.3 ?
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