Fichiers pdf et jpeg non accessibles Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne peux plus avoir accès à mes fichiers en pdf ou en jpeg ! (Type de fichier non pris en charge ou fichier endommagé !!!)
Dès que je numérise un dossier je ne peux pas le lire dans "mes documents".
Ceux qui sont en word ou excel eux s'ouvrent sans problèmes.
Que ce passe-t'il SVP ?
Merci pour votre aide,
Michel S

Configuration: Windows / Firefox 72.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Et avec l'ancienne visionneuse : restaurer la visionneuse de photos sur Windows 10.
Sinon possible attaque de ransomware.


 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

MichelS · Answer

Je suis sur windows 7
J'ai téléchargé et lancé le scan FRST
Les 3 rapports FRST ne sont pas présents (FRST. txt, Shotcut et Aditionnal. Txt).
Le scan a détecté 17 pilotes à mettre à jour dont la souris. Qd j'ai voulu mettre à jour le pilote de la souris la réponse était que le meilleur pilote était déjà installé ! 
En ouvrant les fichiers avec la visionneuse de photos Windows, ils s'affichent à l'écran mais je ne peux pas les imprimer.(OK avec Excel ou Word)