Restablecer mi tableta Thomson

Cerrado
Hola,
por favor me gustaría saber cómo reiniciar mi tableta Thomson.
En realidad intenté la combinación simultánea de las teclas
power volume+ y volume- aparece "DNX FASBOOT MODE..." y luego nada. ya probé con "windows recovery" pero después de que termina el reinicio aún me piden el "nombre de usuario" y la "contraseña".

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