PC puissant soudainement super lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je suis sur Windows 7, mon PC est relativement puissant (Intel Core i7-4770 @ 3.40Ghz, 16GB RAM), du moins largement assez pour utiliser Spotify et Firefox avec autant d'onglets que je le souhaite.
Depuis quelques jours ou semaines je constate qu'il se ralentit mais rien d'alarmant. En revanche depuis hier c'est la cata, la musique que j'écoute beugue par moments, tout est plus lent à charger.
Aujourd'hui j'ai mis à jour tous mes drivers, tout est pire. Même YouTube s'y met, impossible de charger une vidéo en 1080p mon PC ne le supporte plus. En 720p pas trop de problème mais le son lagge quand je change de fenêtre et il me prend du temps d'alterner entre onglets.

J'ai tenté de réinstaller Avira, faire un scan Malwarebytes, ADWCleaner, CCleaner... Rien d'y fait c'est de pire en pire.

Que faire? Merci pour votre aide!

AluMinioume · Answer

Salut,
Tu pourrais commencer par vérifier l'état du disque dur (s'il y en a un non SSD) avec CrystalDiskInfo

D'autre part, il faudrait songer sérieusement à passer à Windows 10, Windows 7 ne recevant plus de mises à jour de sécurité depuis début d'année.

Tu pourrais détailler ta configuration ?

Nosi · Answer

Merci pour la réponse AluMinioume!
Est-il toujours gratuit de faire la mise à jour vers Win10??

Voici le résultat pour CrystalDiskInfo : https://image.noelshack.com/fichiers/2020/05/3/1580333232-capture222.png

J'ai Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
NVIDIA Geforce GTX 650 Ti

J'ai mis à jour les drivers Nvidia aujourd'hui.

jfmimi · Answer

Bonjour
ton disc est OK d'après crystal disc info

pour vérifier ton ordinateur et avoir un état général du système :

Télécharge "FRST "ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/10729-frst-farbar-recovery-scan-tool-64-bits/
et lance l'analyse , clic sur "Analyser "

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte , FRST.txt et Addition.txt 
qui ce trouve dans le meme dossiers que "FRST "

Envoie ces 2 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/

voir ici comment faire :
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#Envoyer_les_rapports_drsquoanalyse_sur_pjjoint

puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

Nosi · Answer

Bonsoir, merci du coup de main voici les rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200129_m9d10b14x8o7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200129_n15m14r11r5y6

Nosi · Answer

Ok je peux essayer, après j'ai toujours fait avec Avira comme antivirus et Comodo en pare-feu, ça fonctionnait très bien...
Là depuis avant-hier c'est un désastre de lenteur, sans raison apparente...
Pareil aussi ça a toujours bien fonctionné avec seulement quelques Gb d'espace libre...

AluMinioume · Answer

Il peut y avoir pleins de raisons de pourquoi c'est devenu lent maintenant.

Peut-être le SSD ? Il a l'air d'avoir bien vécu, et c'est un modèle pas tout jeune, il y a quelques années les SSD n'étaient pas aussi endurent en écriture et aussi fiables qu'aujourd'hui.

Un bon passage à Windows 10 tout frais sans logiciels supplémentaires inutiles pourrait déjà bien améliorer les choses.

gugu01 · Answer

Bonsoir,

Si tout se que tu fais est en rapport avec internet, c'est peut être pas le pc en cause, mais ton débit internet.

mesure le :
 https://www.nperf.com/fr/
quelques test a des heures différentes ou quand ça vas bien et mal.

Nosi · Answer

Merci pour vos réponses!

@jfmimi est-il vraiment recommandé de défragmenter un SSD?

@gugu01 Le problème ne vient pas d'internet, j'ai toujours un bon débit. En fait l'ordinateur lagge énormément. Le démarrage est beaucoup plus long qu'avant, si je lis une vidéo ou de la musique puis lance un logiciel et ouvre un onglet en même temps, la vidéo se mettra à lagger. Un clic droit sur l'icône de l'antivirus prendra du temps à afficher le menu et créera aussi des lags, etc. ...

@AluMinioume Théorie intéressante, je pense aussi à un problème matériel car mon PC ne semble pas avoir attrapé de virus ou autres...
Est-ce que le fait que ne n'aie pas fait de nettoyage de la tour (poussière) depuis longtemps joue en faveur de la lenteur?

Aussi aujourd'hui j'ai débranché l'écran de la carte graphique pour le mettre sur la carte mère, et pour l'instant tout fonctionne déjà mieux...

AluMinioume · Answer

est-il vraiment recommandé de défragmenter un SSD?
Justement non, absolument pas, ne surtout jamais faire ça.
Le SSD ne fonctionne pas comme un HDD, ça ne sert a rien d'optimiser le placement des fichiers sur le disque, puisqu'il n'y a pas de disque mais une mémoire flash qui réagira tout le temps au quart de tour.
Si tu le défragmentes ça va juste faire des opérations d'écriture inutiles sur les puces de nand flash.

Sous Windows 8 et plus, Windows t'empêche de défragmenter les SSD et met une case "optimiser" à la place, ce qui n'a rien à voir.
Sous Windows 7, je ne sais pas, donc attention...

Est-ce que le fait que ne n'aie pas fait de nettoyage de la tour (poussière) depuis longtemps joue en faveur de la lenteur?
Non. Mais il y a d'autres raisons pour lesquelles il est préférable de nettoyer son PC de temps en temps quand-même.
A part s'il y a surchauffe du CPU et qu'il y a du thermal throttling, mais tu l'aurais remarqué j'imagine.

Aussi aujourd'hui j'ai débranché l'écran de la carte graphique pour le mettre sur la carte mère, et pour l'instant tout fonctionne déjà mieux...
Ça peut être une piste, mais le fait d'utiliser l'IGP change plus de choses que simplement l'affichage, au niveau des driver derrière, du fonctionnement des logiciels qui se comportent différemment en fonction du GPU, etc...
Donc impossible d'affirmer que c'est un problème hardware ou software comme ça. D'où mon conseil d'installer Windows 10 : ça n'apportera que du plus, ne coûte rien ou s'il faut une licence, moins de 10 euros, et il y a de grandes chances au vu des symptômes que ça ne soit qu'un problème logiciel.

Nosi · Answer

Aïe j'ai tenté de démarrer l'utilitaire d'update pour Windows 10, voici : https://image.noelshack.com/fichiers/2020/05/5/1580471362-capture222.png


@jfmimi je n'ai toujours eu que quelques Gb de libre sur ma partition C:, le problème n'est apparu qu'il y a quelques jours...

gugu01 · Answer

Message 16 pour ton histoire de processeur.

Et niveau place , oui il faut de l'espace libre.
Peu d'espace libre tout vas bien jusqu'au jour ou une maj conséquente n'en a pas assez pour travailler a s'installer (temporairement ca peu prendre plus de place qu'une fois installé)

Sur ton ssd tu a C presque plein et E aussi.
Je sais pas l'utilité de E.
Mais tu devrait réduire E voir la supprimer si pas vraiment utile et agrandir C.
Toutes tes données sur le hdd D.

Vue les tailles
SSD windows et logiciels 
HDD données

---------------
Si tu reste sous w 7 , niveau lenteur, essai sans avira et malwarbytes .
Malwarebytes si en surveillance , pose souvent souci de fort ralentissement.
Aprés test tu réinstalle avira.
(parfois bon de virer avira et le réinstaller. Les virer avec RevoUninstaller, et scan des traces restante , c'est le plus sur de bien désinstaller)

Nosi · Answer

Bonjour à tous, je vous réponds un peu plus tard car hier j'ai réussi (en suivant ce lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ) à installer Windows 10!
Et en effet ça fonctionne beaucoup mieux maintenant...

@jfmimi je n'ai pas fait grand chose avant d'avoir mon problème non...

@gugu01 j'aimerais beaucoup réduire E: et agrandir C: mais je dois formater le PC pour cela non?

En tout cas à part quelques bugs, là mon PC refonctionne PLUTÔT bien.

gugu01 · Answer

Les partitions se gère depuis la gestion de disque de Windows.
Ou autre logiciel si les partitions que l'on veux modifier ne sont pas cote a cote.

Clic droit sur icon Windows du menu démarrer
Choisi "gestion de disque"
Dans gestion de disque tu clic droit sur les représentations des partition voulu et choisi réduire sur l'une puis agrandir sur l'autre.
Ou supprimer la E si tu la vide avant si pas utile. 

Rq: 
on commence toujours par diminuer une partition, cela libère de l'espace (espace non alloué) et seulement après on agrandit l'autre. (elle récupère l'espace qu'on a libéré)
Ne pas modifier ou supprimer une partition dont on ne connait pas l'utilité (demander)
Pour visualiser https://www.commentcamarche.net/faq/17585-gerer-les-partitions-sous-windows

Donne une capture de ta gestion de disque, si doute et on verra se qui est faisable.

Nosi · Answer

@gugu01 Génial je ne pensais pas que ce serait possible, en revanche bien que je puisse retirer pas mal d'espace de E:, je n'arrive pas à en rajouter sur C:, le bouton "Extend volume" étant grisé...

gugu01 · Answer

@jfmimi , il a désormait 112 go de libre a ajouter donc ce sera déjà pas mal et suffisant.

-------

@ nosi.
oui vue que C et E ne sont pas collé l'une a l'autre, la gestion de partition de Windows ne sait pas le faire. 
(en plus le non alloué c'est mis a l'autre bout)

Donc comme dit plus haut , faut prendre un logiciel de gestion de partition autre, comme EasUs ou AOMEI
(version gratuite c'est suffisant)
https://www.easeus.fr/partition-manager/partition-master-free.html
les explication partielle https://www.easeus.fr/tutoriel/partition-master-free-manuel.html
ou
https://www.diskpart.com/fr/download-home.html
les explication partielle https://www.diskpart.com/fr/windows-10/redimensionner-partition-windows-10.html

Tu auras plus de possibilité comme déplacer une partition.
Le mieux étant de déplacer la partition de 565 Mo (réparation système) a gauche de C.
Et le non alloué entre C et E.
Comme ça tu n'aura plus de souci pour jouer sur les tailles de C et E

Tu l'auras compris une partition ne peut s'étendre que en récupérant un espace non alloué qui la touche.

rq: regarde et travail sur les espaces graphique en bas, c'est plus simple.
Et ton Windows n'est pas en français ...

Nosi · Answer

Bonjour à tous,
EaseUS ne m'a pas permi d'effectuer les changements dont j'avais besoin avec sa version gratuite, mais ça a marché avec AOMEI ! Merci beaucoup !

P.S. Oui j'ai changé la langue de mon PC pour pratiquer.

PC puissant soudainement super lent

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