Barra en la parte superior de la pantalla

Resuelto
Lily 10 Mensajes publicados 56 Estado Miembro -  
Lily 10 Mensajes publicados 56 Estado Miembro -
Hola a todos

Primero, disculpas si este no es el lugar adecuado para el tema.

Aquí está mi problema, he instalado un software para mi trabajo pero desde entonces, la visualización de mi PC ha cambiado y me deja una barra vacía en la parte superior de la pantalla (ver ilustración) cuando antes no tenía eso antes de instalar este software. Lo he eliminado para intentar borrar este nuevo diseño, por así decirlo, pero no ha funcionado...

¿Cómo puedo hacer para volver a utilizar la totalidad de mi pantalla y restablecer mi organización de visualización como antes?

Gracias de antemano :D



En resumen, todo lo que está en el rectángulo rojo, no puedo hacer nada / poner, como si la pantalla se detuviera en la parte inferior de este rectángulo....

5 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Buenas tardes,
    ¿Está segura de que la página de inicio de Google es "pantalla completa"?
    Pequeño cuadrado en la parte superior derecha.
    ¿Es la parte superior de la imagen del escritorio que se ve?
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  2. Lily 10 Mensajes publicados 56 Estado Miembro
     
    Hola, sí, estoy en plena página ...
    Incluso en el escritorio no puedo colocar mis carpetas en esta zona, como si hubiera una "barra de tareas" invisible.
    0
  3. Usuario anónimo
     
    ¿Ha intentado una restauración del sistema anterior a la instalación del software en cuestión?
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  4. Lily 10 Mensajes publicados 56 Estado Miembro
     
    No ...
    ¿Cómo puedo hacer eso? No soy muy experta en informática.
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    1. Usuario anónimo
       
      windows 10 ?

      todo en la parte inferior izquierda de la pantalla
      clic derecho
      Ejecutar
      Escribir :
      rstrui.exe
      siguiente
      elegir una fecha anterior a la instalación del software
      clic sobre ella
      siguiente...
      Finalizar

      se va a reiniciar, esperar unos minutos, dejar hacer...
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  5. Lily 10 Mensajes publicados 56 Estado Miembro
     
    Sí, Windows 10 (disculpa, ayer estaba trabajando y no pude responder)
    Hice tus manipulaciones y todo ha vuelto a la normalidad
    ¡Muchas GRACIAS!
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