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PC de bureau neuf le moniteur reste noir

papydede_3014 Messages postés 4 Statut Membre -  
epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour .
je vient de faire l'acquisition d'un pc ACER TC 885 I7 neuf.
,le pc démarre mais l'écran de mon moniteur Acer K202HQL reste noir,j'ai essayer avec un écran LG HD j'ai le meme problème. Si quelqu'un peut me renseigner sur HIC je serai ravi .merci
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6 réponses

Réponse 1 / 6
JCB40 Messages postés 3483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   470
 
Bonjour
Avec tes écrans tu n'as pas de CD d'installation?
J'ai un écran LG pour qu'il fonctionne j'avais un cd d'installation
Ci-dessous drivers pour écran ACER
https://fr.drvhub.net/devices/monitors/acer/k202hql
Crdlt

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Réponse 2 / 6
Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bonjour
rien ne s'affiche, même pas le bios?

je dirais retour à l'envoyeur, sans modifier quoi que ce soit!

un pc neuf doit fonctionner

amazon me dit indisponible, où as tu acheté?
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Réponse 3 / 6
papydede_3014 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour. en direct chez acer france, non pas de bios
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Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
étonnant :

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Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 677 > Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Pourtant, du premier coup : https://www.acer.com/ac/fr/CH/content/model/DG.E0XEZ.013

Faut croire que tu as mal tapé la référence... Il y a un tiret entre TC et 885 ;-))
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Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299 > Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
je vient de faire l'acquisition d'un pc ACER TC 885 I7 neuf.
pas moi;-))


effectivement, il apparait sur acer france, j'ai été bifurqué vers la suisse à cause de mon accent :

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Réponse 4 / 6
epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 251
 
Ton pc a-t-il une CG dédiée?

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Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
d'après la description du TC-885 :

Affichage et résolution

Fabricant du contrôleur graphique NVIDIA®

Référence du contrôleur graphique GeForce® GTX 1050 Ti

Mémoire de la carte graphique Jusqu'à 4 Go

Accessibilité à la mémoire graphique Dédiée
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epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 251 > Redbart Messages postés 22322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec la même référence, on peut tomber sur des modèles sans CG dédiée. C'est pourquoi je lui ai demandé si c'est un modèle avec une CG dédiée. J'espère que tu comprends pourquoi je lui pose la question.
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papydede_3014 Messages postés 4 Statut Membre
 
pas de carte dédiée essaie sur trois écrans ,un ACER, LG, SAMSUNG. résultat tous noir, donc réembaler et éxpédier chez ACER
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Réponse 5 / 6
papydede_3014 Messages postés 4 Statut Membre
 
bonjour le pc est reparti chez ACER merci
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Réponse 6 / 6
epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 251
 
Si c'est un pc neuf, il n'a pas de sortie VGA. Or il semble que ton écran Acer K202HQL n'a qu'une entrée VGA. Comment as-tu pu le connecter à ton pc?
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