En voulant télécharger subitement je n' ai plus que le son et plus d' images.... [Fermé]

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Bonjour, comme je procèdais depuis des mois, pour constituer un d v d souvenir des musique qu ' écoutait mon épouse décédée, subitement lorsque je veux télécharger avec comme d'habitude " VIDEOVOR " je n' ai ,plus d' image mais ,uniquement le son téléchargé et un écran noir??? merci de m' aider svp
bonnes fêtes de fin d' année. Marcus2537 peu importe le système pour me répondre.

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Bonjour et mes bons voeux à tous.
Ayant , je ne sais pas comment....., récupérer les images et clips téléchargés, mais......subitement je n' ai plus le son.....même pas d' internet ou autres sites.
Tout se télécharge normalement en images mais pas le son.....
Merci d' essayer de me dépanner , car en cette période j' en ai vraiment besoin.
Bon we