Micrófono que se silencia solo
neoqlimax
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Hola,
Hoy mi primo me llama para pedir ayuda porque su micrófono se mutea solo.
Él me explica que después de unos minutos su micrófono se corta sin ninguna acción por su parte.
Hace un diagnóstico en Windows y Windows dice que el dispositivo estaba mudo y lo reactiva.
(Pude asistir en directo mediante TeamViewer).
Información adicional, es un casco micrófono USB.
He pensado en varios problemas:
La primera, controladores, así que actualicé sus controladores de audio así como los controladores de Nvidia (y lo demás mientras estaba allí)
La segunda, dado que es un portátil, miré la configuración de modos de suspensión de los dispositivos por problemas de batería pero no encontré nada. además el problema llega incluso cuando la PC está conectada a la red eléctrica.
La tercera, las opciones de sonido, revisé que el micrófono no permita a otros programas tomar el control del dispositivo.
El problema persiste y no logro ayudar más.
¿Podrían venir a ayudarnos?
Gracias de antemano
Neoqlimax
Hoy mi primo me llama para pedir ayuda porque su micrófono se mutea solo.
Él me explica que después de unos minutos su micrófono se corta sin ninguna acción por su parte.
Hace un diagnóstico en Windows y Windows dice que el dispositivo estaba mudo y lo reactiva.
(Pude asistir en directo mediante TeamViewer).
Información adicional, es un casco micrófono USB.
He pensado en varios problemas:
La primera, controladores, así que actualicé sus controladores de audio así como los controladores de Nvidia (y lo demás mientras estaba allí)
La segunda, dado que es un portátil, miré la configuración de modos de suspensión de los dispositivos por problemas de batería pero no encontré nada. además el problema llega incluso cuando la PC está conectada a la red eléctrica.
La tercera, las opciones de sonido, revisé que el micrófono no permita a otros programas tomar el control del dispositivo.
El problema persiste y no logro ayudar más.
¿Podrían venir a ayudarnos?
Gracias de antemano
Neoqlimax
2 respuestas
jeannets
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Hola,
-- También habría que saber con qué software de diálogo ocurre esto..??
-- TeamViewer permite hablar con el interlocutor... ¿también es el caso..??
-- Una buena prueba también sería intentar con un casco real que esté equipado con conectores Jack 3.5 para el micrófono y para los auriculares... El USB no tiene una vocación de Audio desde el origen, es una adaptación.
-- Este mundo es una verdadera fauna opuesta a la normalización... Incluso los Jack 3.5 cuentan con no menos de 16 versiones de cableado interno...... Así que nada es evidente..
-- Tampoco se dice que este micrófono ya haya funcionado normalmente en este PC con esta versión de Windows... Ni si este micrófono presenta el mismo problema en otro PC o con otra versión de Windows...?? ¿ha funcionado normalmente alguna vez..?
-- También habría que saber con qué software de diálogo ocurre esto..??
-- TeamViewer permite hablar con el interlocutor... ¿también es el caso..??
-- Una buena prueba también sería intentar con un casco real que esté equipado con conectores Jack 3.5 para el micrófono y para los auriculares... El USB no tiene una vocación de Audio desde el origen, es una adaptación.
-- Este mundo es una verdadera fauna opuesta a la normalización... Incluso los Jack 3.5 cuentan con no menos de 16 versiones de cableado interno...... Así que nada es evidente..
-- Tampoco se dice que este micrófono ya haya funcionado normalmente en este PC con esta versión de Windows... Ni si este micrófono presenta el mismo problema en otro PC o con otra versión de Windows...?? ¿ha funcionado normalmente alguna vez..?