Pb pavé tactile de windows 7 à 10

Bonsoir tout le monde.

Voila je rencontre un souci récurent lorsque je passe certains ordinateurs portables de windows 7 à 10.

Le pavé tactile cesse de fonctionner. Parfois il suffit de mettre les pilotes à jour parfois il suffit de l'activer dans le panneau numérique... et par moment je n'arrive pas du tout à le faire.

Sur un pc hp stream par exemple. J'ai essayé de télécharger le synaptic, le driver d'origine. J'ai cherché dans le bios bref je me suis arraché les cheveux.

Je travaille dans un magasin de reprise d'ordinateur, passer les ordis d'une version de windows à une autre m'arrive plusieurs fois par jour.

merci d'avance de votre réponse.