Cortes de internet micro

Resuelto
AlexDoude Mensajes publicados 181 Estado Miembro -  
AlexDoude Mensajes publicados 181 Estado Miembro -
Hola,

Desde hace 2 semanas, tengo un problema de microcortes de internet, o al menos un ping que se dispara.
Estos cortes ocurren de manera aleatoria entre 1 y 30 minutos durante algunos segundos.

Me di cuenta sobre todo al jugar: me expulsaban de los servidores de juego varias veces por partida debido a desconexiones.

Soy cliente de fibra Sosh (pero no he recibido respuesta a mis solicitudes en su foro) desde hace 3 meses. La línea es completamente nueva y fue instalada a mi llegada.

Estoy conectado por cable ethernet directamente al router.

Lo que he probado hasta ahora: desconectar / volver a conectar el cable ethernet; reiniciar el router; análisis ultra completo del PC a través de Norton (tengo acceso al software completo) sin resultados.

Además, no consigo encontrar un buen software para analizar o al menos mostrar la evolución de mi ping en el tiempo para ilustrar la situación.

¿Algún consejo para mí?

¡Gracias de antemano! :)

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2 respuestas

Judge_DT Mensajes publicados 644 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 013
 
Hola,

¿Estás conectado por fibra óptica entonces?

Podemos decir que esto no está relacionado con la línea de cobre y que está relacionado con tu PC o el router...

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~ Saber escuchar es poseer, además de lo propio, el cerebro de los demás... decía Leonardo da Vinci.
~ "El arte de escribir es, ante todo, hacerse entender" — Eugène Delacroix
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AlexDoude Mensajes publicados 181 Estado Miembro 14
 
Sí, estoy en Fibra y tengo la sospecha de que está relacionado con mi PC o la caja, pero no sé determinar con precisión la fuente y por lo tanto, solucionar el problema.
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AlexDoude Mensajes publicados 181 Estado Miembro 14
 
Hola,

Después de una respuesta final de Sosh (tras dos semanas de espera), una prueba reveló que mi livebox está defectuosa, por lo que he solicitado un cambio.

Gracias

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