Accès impossible à mon ordinateur

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nicolo80 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 26 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2019 - 3 nov. 2019 à 15:36
quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 8 nov. 2019 à 15:16

Bonjour,
J'ai un ordinateur ASUS X5DIJ qui date un peu. Lorsque je tente de le démarrer, j'ai un écran bleu qui s'affiche m'informant que " your PC device need to be repaired".
Apparemment, il s'agit d'un problème avec le Boot Configuration Data et il me faut télécharger des "recovery tools".
Je suis plutôt néophyte concernant l'informatique et je sollicite votre aide pour ne pas avoir à acheter un nouvel ordinateur... Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
3 nov. 2019 à 18:45

Bonjour,
Démarrer le pc en faisant F2, allez dans le boot, mettre le ssd ou est installé Windows à démarrer en premier avec les flèches de tabulation, puis SAVE, puis EXIT.

nicolo80 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 26 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2019 13
3 nov. 2019 à 20:08

Bonsoir Quentin, merci de la réponse. J'arrive à entrer ds l'onglet boot, ensuite j'ai une petite fenêtre au milieu de l'écran"options", avec 2 choix enable ou disable. Je choisis lequel. Je ne comprends pas ce que tu veux dire avec : "mettre le ssd où est installé windows à démarrer en premier". Merci d'avance pour ton retour

quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
5 nov. 2019 à 11:43

mettez "options" en enable, si cela propose de booter sur le SSD, le mettre en numéro 1 à démarrer. cela sert à cela le boot, choisir le disque à démarrer !

nicolo80 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 26 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2019 13
5 nov. 2019 à 12:24

Ok merci Quentin, je vais essayer ce soir. Bonne journée

nicolo80 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 26 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2019 13
5 nov. 2019 à 19:05

Bonsoir Quentin, ça ne marche pas. Je fais des captures d'écran car je ne comprends pas grand chose de ce qui se passe.

quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
6 nov. 2019 à 11:55

dans bios setup utility, dans hard disk, il faudrait mettre le SSD en premier, puis save et exit.

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