Clé USB non reconnue

Angelperdu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Angelperdu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai un gros problème, lorsque je connecte ma clé USB j'ai un message d'erreur de Windows qui me dit que ma clé a rencontré un problème et n'est pas reconnue.
Je suis allée sur plusieurs forums où j'ai trouvé plusieurs logiciels (Renee Undeleter; Remo recover; Ontrack) pour essayer de récupérer mes données qui sont sur la clé mais le soucis c'est que ma clé est complètement introuvable...J'ai essayé de la connecter à un autre PC et idem...
Je ne la trouve que dans le gestionnaire de périphériques où c'est écrit "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)", et lorsque je fais propriétés, ça me marque "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes.(code 43) Echec d'une demande de descripteur du périphérique USB".
De plus ma clé est éteinte, et elle ne fonctionne plus sur la télé ou le DVD...
Je ne sais plus quoi faire, est-ce que quelqu'un aurait une ou des solutions à me proposer, sachant que si on me donne des indications assez claires, je me débrouille assez bien sur un ordinateur.
Merci d'avance
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1 réponse

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Salut
branche t'as clé et regarde dans " gestion du disque " si elle apparait
donne une capture écran
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Angelperdu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jfmimi,
Malheureusement lorsque je branche ma clé USB, elle n'apparait nulle part ailleur que dans le gestionnaire de périphérique...

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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Angelperdu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai bien peur que t'as clé USB soit HS
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Angelperdu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'en ai peur aussi mais j'aimerai pouvoir récupérer les données qui sont dessus....
Merci pour tes réponses
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