Windows démarre mais reste figé sur fonds d'écran bleu et inutilisable
Tywaka
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je me tourne vers vous car mon pc après une maj bug sévèrement.
Windows démarre correctement mais reste figé et tous mes dossiers sur le bureau ont disparu
Impossible de cliquer droit ou gauche sur la barre des tâches
Le ctrl+shift+esc ne fonctionne pas
Win+r ne fonctionne pas
Après avoir fait f11 au démarrage et invite commande, il apparaît x: au lieu de c:
Impossible de demarrer en mode sans échec
Bref je suis dans le caca absolu... J'ai besoin de votre aide. D'avance merci.
Cordialement.
Je me tourne vers vous car mon pc après une maj bug sévèrement.
Windows démarre correctement mais reste figé et tous mes dossiers sur le bureau ont disparu
Impossible de cliquer droit ou gauche sur la barre des tâches
Le ctrl+shift+esc ne fonctionne pas
Win+r ne fonctionne pas
Après avoir fait f11 au démarrage et invite commande, il apparaît x: au lieu de c:
Impossible de demarrer en mode sans échec
Bref je suis dans le caca absolu... J'ai besoin de votre aide. D'avance merci.
Cordialement.
Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.111
A voir également:
- Windows démarre mais reste figé sur fonds d'écran bleu et inutilisable
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
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- Retourner ecran windows - Guide
4 réponses
Dans ce cas, je t'invite à réinitialiser le PC à partir des options de dépannage (fond bleu).
Si ça plante, marche pas ou autre.
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Si ça plante, marche pas ou autre.
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Bonjour,
Lorsque vous êtes sur le bureau.
Ctrl+alt+suppr devrait marcher.
Avec cela, vous devrier pouvoir accedez aux gestionnaire des tâches pouvoir relancer l'explorer.exe qui gère le bureau.
Cordialement
Lorsque vous êtes sur le bureau.
Ctrl+alt+suppr devrait marcher.
Avec cela, vous devrier pouvoir accedez aux gestionnaire des tâches pouvoir relancer l'explorer.exe qui gère le bureau.
Cordialement
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.
Si pas mieux, tente de désinstaller la dernière mise à jour si une récente a été installée qui peut être à l'origine du problème, voir : Désinstaller les mises à jour de Windows
En dernier lieu, retourne dans les options de dépannage puis :
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
- Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
- Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.
Si pas mieux, tente de désinstaller la dernière mise à jour si une récente a été installée qui peut être à l'origine du problème, voir : Désinstaller les mises à jour de Windows
En dernier lieu, retourne dans les options de dépannage puis :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows. C'est l'option Réinitialiser ce PC.
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).
Bonjour tout le monde... Désolé je n'ai pas pu répondre à cause du travail...
Sinon j'ai suivi à la lettre les deux tutos mais même en mode sans échec je n'ai accès à rien.. C'est bizarre tout ça...
Le mode sans échec est pareil qu'en normal : aucun accès à rien... Juste en mode sans échec l'écran devient noir....
Je suis désemparé...
Sinon j'ai suivi à la lettre les deux tutos mais même en mode sans échec je n'ai accès à rien.. C'est bizarre tout ça...
Le mode sans échec est pareil qu'en normal : aucun accès à rien... Juste en mode sans échec l'écran devient noir....
Je suis désemparé...