Blocage de la carte sim après une mise à jour du smartphone.

Fermé
kanak66 - 21 sept. 2019 à 10:06
Pierr10 Messages postés 12126 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 octobre 2024 - 21 sept. 2019 à 10:18
Bonjour,
Après une mise à niveau de mon smartphone, ma carte sim a été bloquée.
Comment puis-je la récupérer ?
Merci de m'aider SVP !!!
Cordialement.
J. Walter


Configuration: Windows / Firefox 69.0
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2 réponses

kaumune Messages postés 22500 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 076
Modifié le 21 sept. 2019 à 10:17
Slt

Bloquée ? C'est-à-dire ? Quel smartphone ? Il se passe quoi exactement ? Qu'y a-t'il affiché sur l'écran
?

Une SIM dont on a 'grillé" le code PIN par erreurs successives se débloque avec le code PUK présent sur la carte sur laquelle tu as reçu cette SIM

Si tu ne l'as plus, demander ce code à l'opérateur

A part ça, Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones

Pourquoi CCM n'aide pas à retrouver un mot de passe perdu



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Pierr10 Messages postés 12126 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 octobre 2024 5 079
21 sept. 2019 à 10:18
Bonjour,

Il faut utiliser le code PUK.

Voilà ce qu'on lit chez Bouygues et chez Free.
C'est certainement valable pour tous les opérateurs.
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