Blocage de la carte sim après une mise à jour du smartphone.

kanak66 -  
Pierr10 Messages postés 13864 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Après une mise à niveau de mon smartphone, ma carte sim a été bloquée.
Comment puis-je la récupérer ?
Merci de m'aider SVP !!!
Cordialement.
J. Walter

Configuration: Windows / Firefox 69.0

2 réponses

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
     
    Slt

    Bloquée ? C'est-à-dire ? Quel smartphone ? Il se passe quoi exactement ? Qu'y a-t'il affiché sur l'écran
    ?

    Une SIM dont on a 'grillé" le code PIN par erreurs successives se débloque avec le code PUK présent sur la carte sur laquelle tu as reçu cette SIM

    Si tu ne l'as plus, demander ce code à l'opérateur

    A part ça, Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones

    Pourquoi CCM n'aide pas à retrouver un mot de passe perdu

    --
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  2. Pierr10 Messages postés 13864 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 862
     
    Bonjour,

    Il faut utiliser le code PUK.

    Voilà ce qu'on lit chez Bouygues et chez Free.
    C'est certainement valable pour tous les opérateurs.
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