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02trafic Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 13 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2019 - 13 sept. 2019 à 18:14
lolomusic667 Messages postés 2026 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 14 sept. 2019 à 10:45
bonjour quand j'allume mon ordi message ( nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte vous pouvez corriger ce probleme la plupart du temps en vous deconnectant de votre compte , puis en vous reconnectant ) je l'ai fait plusieurs fois c'est toujours la meme chose merci

1 réponse

lolomusic667 Messages postés 2026 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 1
14 sept. 2019 à 10:45
Bonjour,

Essayez de démarrer Windows 10 en mode sans échec pour rétablir l’accès à ton compte Microsoft.

Si cela ne fonctionne pas, appliquez la méthode suivante :

-Faites touches Windows + R
-Dans la boîte Exécuter qui apparaît, tapez : rstrui
Ce qui ouvre la restauration système.
-Choisissez un point antérieur au problème et restaurez votre PC à cette date.

Si le blocage persiste, exécutez la procédure suivante:

Essayez encore une fois la restauration du système à une date antérieure mais après avoir démarré en mode sans échec comme ceci :

Etape 1 :

- Bouton Démarrer.

- Paramètres.

- Mise à jour et sécurité.

- Récupération.

- Démarrage avancé : Cliquez sur "Redémarrer maintenant"

Etape 2- Au démarrage, cliquez sur :

- Dépannage.

- Options avancées.

- Paramètres (Changer le comportement de Windows au démarrage).

- Redémarrer.

Etape 3- Au démarrage, appuyez sur la touche clavier 4 ou F4.
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