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02trafic Messages postés 1 Statut Membre -  
lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre -
bonjour quand j'allume mon ordi message ( nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte vous pouvez corriger ce probleme la plupart du temps en vous deconnectant de votre compte , puis en vous reconnectant ) je l'ai fait plusieurs fois c'est toujours la meme chose merci

1 réponse

  1. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    Essayez de démarrer Windows 10 en mode sans échec pour rétablir l’accès à ton compte Microsoft.

    Si cela ne fonctionne pas, appliquez la méthode suivante :

    -Faites touches Windows + R
    -Dans la boîte Exécuter qui apparaît, tapez : rstrui
    Ce qui ouvre la restauration système.
    -Choisissez un point antérieur au problème et restaurez votre PC à cette date.

    Si le blocage persiste, exécutez la procédure suivante:

    Essayez encore une fois la restauration du système à une date antérieure mais après avoir démarré en mode sans échec comme ceci :

    Etape 1 :

    - Bouton Démarrer.

    - Paramètres.

    - Mise à jour et sécurité.

    - Récupération.

    - Démarrage avancé : Cliquez sur "Redémarrer maintenant"

    Etape 2- Au démarrage, cliquez sur :

    - Dépannage.

    - Options avancées.

    - Paramètres (Changer le comportement de Windows au démarrage).

    - Redémarrer.

    Etape 3- Au démarrage, appuyez sur la touche clavier 4 ou F4.
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