Disque dur externe plus détecté après mise à jour Mac

Butsay -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir mis à jour le système d'exploitation sur MacOS Mojave 10.14.2, mon Mac ne détecte plus mon disque dur externe (Seagate SRD00F1).
Celui-ci s'allume bien, j'ai redémarré le système de nombreuses fois, mais dans l'Explorateur je ne peux accéder à me fichiers.
Je suis allé dans la console pour rechercher des erreurs sur le port USB, mais comme le DD n'est pas détecté, il n' y a pas de rapport d'erreur relatif à ce disque.
Y a-t-il un défaut dans la MAJ de l'OS?

Merci pour votre aide.

Cet

Configuration: Macintosh / Safari 12.0.2

2 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Depuis l'utilitaire de disque, apparaît-il dans la colonne de gauche ? si oui, tu le sélectionnes et, depuis les menus affichés, tu cliques sur "monter" si c'est possible mais, si c'est grisé et donc impossible de le monter, le disque a un problème donc, après l'avoir sélectionné, clic sur SOS et laisse faire, quel message à la sortie ?
    Je ne suis pas sous 10.14 je n'en sais donc pas plus.
    0
    1. Butsay
       
      Bonjour dede74000. Justement dans le Finder, le disque n'apparaît pas, même en grisé.
      0
    2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Je ne parle pas du Finder mais de l'utilitaire de disque (dossier Applications/utilitaires)
      0
    3. Butsay
       
      En effet, j'ai oublié de mentionner dans ma question que j'avais utilisé l'Utilitaire de Disque et que celui-ci ne détectait rien.
      0
  2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Normalement, tu devrais le voir, même malade, s'il est connecté, donc peut-être un problème de liaison USB, essaies avec un autre câble ou un autre connecteur.


    0
    1. Butsay
       
      Justement, dans l'utilitaire de disque, il n'apparaît pas.
      J'y accédais encore ce matin juste avant de mettre à jour l'OS de Mac. Le problème vient de là et à priori il faudrait que je restaure le système sur l'ancienne version. J'ai cherché un outil Seagate en ligne mais la problématique est la même.
      0
    2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Tu dis être en 10.14.2 mais, il me semble que c'est 10.14.4 actuellement, tu es passé par mise à jour de logiciel ?
      Et c'est même 10.14.5
      https://support.apple.com/kb/DL2000?locale=fr_FR
      0