Problème d'importations de photos depuis mon smartphone

Andromede73 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis quelques semaines, mon ordinateur ne reconnaît plus mon smartphone (une cochonnerie de la marque microsoft). Quand je connecte mon smartphone à mon ordinateur, j'ai un message qui dit "recherche d'éléments à importer" et en dessous "zéro élément trouvé". Alors que j'ai plein de photos ! D'où peut bien provenir le problème et comme y remédier ?
Merci d'avance

1 réponse

Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 
Bonjour,

En fait l'ordinateur a bien reconnu le smartphone, puisqu'il y a un message qui s'affiche.

Au lieu de laisser un logiciel chercher vos photos, faites le transfert vous-même.
Voyez la réponse (n° 2) que j'ai apportée dans ce message.
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