Clavier et souris non fonctionnels dans l'OS

Ben84 -  
Ben8413 Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un PC monté et je me retrouve dans la difficulté de faire fonctionner le clavier et la souris dans l'OS.

Le disque dur possédais déjà windows 7 installé avec tous les pilotes.

J'ai bien activé le legacy USB mais il me reste des options de la configuration USB qui restent en grisé.

Merci pour vos réponses.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Asdupoker Messages postés 219 Statut Membre 43
 
tu es bloqué jusque où ?
le menu de connexion windows ?
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Ben8413 Messages postés 18 Statut Membre
 
Dès que j'arrive dans le bureau de windows, j'ai pas mis de mot de passe.

La souris est allumée pourtant mais pas le clavier.
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Asdupoker Messages postés 219 Statut Membre 43
 
pour ma pars si y avais déjà un Windows et que le disque dur n'est pas clean j'aurais quand même réinitialiser
le pc tu devrais peux être essayer de réinstaller Windows 7 ou 10 depuis une clef usb bootable y a plein de tuto sur YouTube si ta du mal .
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Ben8413 Messages postés 18 Statut Membre
 
A essayer, j'en ai une mais pas sous la main malheureusement.
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Asdupoker Messages postés 219 Statut Membre 43
 
Ouai malheureusement j'ai jamais fait face à ce problème donc j'ai pas bcp mieux à proposer tu peux toujours test un autre clavier souris mais bon sa c'est basique ta déjà du le faire .
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Ben8413 Messages postés 18 Statut Membre
 
Oui déjà fait, d'autant que le problème ne vient pas du matériel.

Je peux récuperer l'os du disque dur et le mettre sur une clé bootable ?
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Réponse 2 / 2
Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 675
 
Salut,

Configuration de ta machine ?

Car si elle est fortement récente, tu peux faire une croix sur Windows 7, tu n'auras aucun pilote ou très peu et... tu seras confronté à ce genre de problème :-)
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Ben8413 Messages postés 18 Statut Membre
 
Carte mère : ASUS Z390-P
Carte graphique : NVIDIA Gtx 1060
Processeur : intel core i5, 9em gen.
Ram : corsair 2x8go
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