Driver [Fermé]

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salut s'il vous jau un sourcie jai un ordinateur pc et avant je pour pouvais me connecter sur mon casque bluetooth avec mon pc mais maintenent je n'arrive plus et en me connectans on afiche : cette operation ne peux pas fonctionner verifier que votr appareil bluetooth est toujour detectable pui ressayer
s'il vous plais aider moi a resourdre se probleme merci d'avance

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Bonjour dominiquetano2004,

Tu es certain d'avoir activer le jumelage sur ton casque afin que ton ordinateur puisse le détecter et s'y connecter ? Il est bien chargé ?

Après redémarrage des deux équipements, le problème persiste ?

Tu peux me donner le numéro d'identification de ce pilote.

AIDE : Trouver le numéro d'identification d'un périphérique

Tu es sous Windows ? 32 bis ou 64 bits ?

AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?

Cordialement,
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non mais le numero d'identification du peripherique qui est: BTHENUM\GENERIC_DEVICE
oui que le problemme persiste apres redemarage
au fait ses que je ne voir meme plus le pilote donc cettais juste savoir comment remetre le pliote a sa plac e s'il te plais pour que je puisse me connecter a mon casque bluetooth
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Tu es sous Windows 10 ? 32 bits ou 64 bits ?

AIDE : ou 64 bits - Comment savoir ?