Mise à jour AV et restau bloquées !!!

Bonjour
Je suis nouvelle sur ce groupe, mais je cherche depuis déjà quelques temps sur le forum parmi les réponses à résoudre mon problème bien complexe...
J'ai un PC portable équipé de Windows XP familial SP2 et 1,5 Gb de mémoire.

Je vais commencer dans l'ordre des problèmes que j'ai pu rencontrer...

Tout a commencé il y a environ un mois. La mise à jour de mon antivirus (Trend Micro PC 2007) ne s'est pas terminée correctement, enfin je suppose, puisque réguilièrement, elle recommencait et me demandait de rebooter pour finir la mise à jour. Je l'ai fait plusieurs fois... sans succès. Elle continue à me demander de metter temporairement mon firewall de Windows le temps de rebooter... Depuis, je ne peux plus scanner mon ordi par mon antivirus qui bloque toujours à 99% (et je suppose qu'il reste en première phase car c'est assez rapide), 226 fichiers... et ne finit jamais. SI je demande à scanner uniquement les programmes espions : le scan reste même à 0%...
Du coup, j'ai systématiquement le message de Windows Sécurité inidquant que mon AV est désactivé. Ceci n'est pas le cas, mais comme il n'a pas fait un scan à jour, il se déclare à risques...

Tout cela ne m'empêche pourtant pas mon PC de fonctionner à peu près normalement, si ce n'est des évènements bizarres que je vois apparaitre : des messages parfois qui indiquent que je tente d'accéder à un site à risque ou télécharger un fihcier... alors que je n'ai rien fait de tel... une adresse intermédiaire qui apparait dans l'explorateur avant de me laisser celle demander...
Bref j'ai passer AdAware et Spybot. Spybot a nettoyé deux éléments... mais les problèmes continuent...

Suite aux messages des forums, j'ai suivi la procédure pour utiliser les utilitaires suivants : SDFix et CombonFIX. Ils n'ont rien trouvé...

Dans la liste des processus, je trouve pourtant plein de processus qui ne me semblent pas opportuns (SQLservr.exe est lancé par ex..., et bien d'autres)... Je ne fais rien qui ait besoin d'SQL et n'ai lancé aucune application. (Ce fichier vient du répertoire Pinnacle).

Désespérée devant tant de soucis par rapport à cet antivirus qui ne veut pas finir de se mettre à jour et scanner... j'ai décidé de faire une restauratino du syteme...
Il m'indique "restauration du système ne peut pas protéger votre ordinateur, vous devez redémarrer..." Je ne vois pas le rapport avec le schmilblick... J"ai vu pas mal de messages ici sur cette même erreur mais pas de solutions miracles... Je précise que la désactivation de la restauration n'est pas décochée.

Je suis allée voir dans les services pour voir si le service de restauration était bien démarré. Il est bien en automatique mais n'est pas démarré. Lorsque j'essaie de la démarrer, j'ai ce message : "impossible de démarrer le service de restauration systeme sur l'ordinateur local, Erreur 2, le fichier sépcifié est introuvable"...
Dans la ligne de commande du service, je trouve ceci : "C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs" alors que le service s'appelle "srservice"... Est ce normal ???

Bon alors, encore plus désespérée, j'ai voulu faire une réparation à partir du CD (mais c'est un OEM, je ne suis pas sure de faire ce que je veux...)... Sauf que mon portable ne lit plus correctement les CD... Je ne sais pas si c'est lié ou pas, mais j'ai beau mettre n'importe quel CD ou DVD, l'ordinateur les voit comme vierge, comme si ils avaient été effacés (ce uqi n'est pas le cas, j'ai vérifié). Seuls quelques fichiers apparaissent parfois, mais impossible en tous cas de booter avec le CD de restauration...

Bref avez vous des idées à ce problème épineux ? Merci d'avance car là je coince !!!