Hp pavilion windows 10

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manoulia Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2019 - 22 juin 2019 à 19:38
manoulia Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2019 - 23 juin 2019 à 16:11

Help! Quelqu'un peut-il m aider ? J ai racheté un ordi portable HP pavilion avec windows 10. L ancien propriétaire m à dit que lors de reinitialisation de celui-ci, un bugg était survenu. Résultat lors de l allumage, celui-ci tourne et tourne encore... Jusqu'à mentionner que l ordinateur a redémarrer de manière inattendue et que l installation de Windows ne peut pas continuer... J ai des CD d installation de Windows 2000 Pro, et office 2000.. Si quelqu'un avait la réponse à mon souci avec ses mots simples, car je suis nulle en informatique. Merci d avance !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
23 juin 2019 à 00:05

Bonjour,
Demande au vendeur de te rembourser le pc, car j'ai l'impression d'après ce que tu racontes que tu t'es faite avoir, tu as des CD de Windows 2000 pro, pour ton information Windows 2000 est sorti le 29 avril 1999 donc si ce CD était livré avec ce pc c'est que ce pc a 20 ans, et donc je ne vois pas comment Windows 10 pourrait tourner sur un pc aussi ancien.

manoulia Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2019
23 juin 2019 à 01:24

Bonsoir, je vous remercie pour votre réponse. Je pense m être mal exprimée, le CD WINDOWS 2000 ne m a pas été livré avec le HP. Ç était un CD que j avais dernier dernier ordi.. Y a t il moyen d installer ce programme sur ce HP ou comment puis je récupérer le programme Windows 10 du HP? Merci d avance pour votre aide. Cordialement.

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
23 juin 2019 à 09:07

Pour le cd de Windows 2000 ====> poubelle car Windows 2000 est totalement obsolète, tu peux aussi si tu le souhaites l'encadrer en tant que relique :D

Pour installer Windows 10 rien de plus simple il suffit de lire très attentivement cette page.

manoulia Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2019
23 juin 2019 à 16:11

Merci pour votre réponse. Par contre je ne pense pas encadrer la relique????. Je vais essayer de telechager le Windows 10 sur clé USB mais comme je n arrive pas à allumer l ordinateur normalement je ne sais pas ce que cela va donner. Merci pour les informations.