Virus boite mail professionnelle

Fermé
seekingtheblue - 7 juin 2019 à 08:51
 Utilisateur anonyme - 11 juin 2019 à 14:25
Bonjour,

Dans notre boite mail de notre travail (adresse pro), on reçoit des milliers de mails virus, qui se suppriment automatiquement grâce à apple, mais qui obstruent quand meme la boite car on voit sans cesse ce type de message :
"Téléchargement des messages
x.xxx sur y.yyyy"
(J'ai fait une capture d'écran mais je ne sais pas la mettre ici)

Comment peut-on se débarrasser de ce virus?
A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
7 juin 2019 à 09:17
Bonjour,

Il n'y a très probablement aucun virus sur votre Mac. (ou sur vos Mac).

Mais votre adresse mail est probablement utilisée de manière frauduleuse par un ou des spammeurs, et ensuite, vous avez probablement les retours de spams refusés ailleurs.

Pour vérifier si le Mac est sain, utilisez MalwareBytes
https://www.malwarebytes.com/mac/

voyez également cette page :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

nettoyez votre boite mail, cassez les mails valides dans des dossiers, ne les laissez pas dans la boite de réception, et videz la corbeille.
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/mlhlp1001/mac

Pour publier une image ici :
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

Cordialement.
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seekingtheblue
7 juin 2019 à 10:05
Bonjour,

Je me doutais bien que ce n'étais pas le mac, vu que le virus est sur tous les autres ordinateurs, y comprit des windows.

Merci pour tous ces liens, je regarde ça attentivement puis je reviens si jamais j'ai d'autres questions.

Merci pour votre temps :)
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seekingtheblue Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2019
11 juin 2019 à 09:16
Bonjour,

Vos liens ne m'ont pas beaucoup aidé car je n'ai aucun problème sur mon mac et je sais comment supprimer un mail de ma boite mail...

Je réitère ma question : comment faire pour se débarrasser d'un virus sur sa boite mail professionnelle?

J'ai ce type de message qui apparait sans cesse :

Mais aucun message qui s'affiche, ce qui veut dire qu'Apple les supprime automatiquement car ils ont détecté un virus, mais cela encombre tout de meme ma boite mail...

Merci d'avance pour votre réponse.
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