Internet explorer windows 10 qui bloque logiciels connectés
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claude1955
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
je ne sais pas si le thème a déjà été évoqué mais ma recherche de solution avait été vaine :
- spotify une fois fermé et relancé me disait qu'il n'était plus connecté alors qu'il l'était
- solitaire suite a tout d'un coup refusé de me connecter à à mon compte microsoft
- et dernier en date pour lequel j'ai contacté l'assistance de la fnac: le logiciel atelier photos avait la moitié de ses menus en allemand ((j'avais c'est vrai installé et désinstallé celui de cewe), n'avait plus le lien de création de livre photos et ne permettait plus de mettre les codes de réduction.
Le technicien de la fnac m'a fait intervenir sur internet explorer (bien caché sous win10) et décocher dans un des onglets le proxy qui s'était mis tout seul (alors que je n'en ai pas)
et tout est rentré dans l'ordre pour ces 3 logiciels
je ne sais pas si le thème a déjà été évoqué mais ma recherche de solution avait été vaine :
- spotify une fois fermé et relancé me disait qu'il n'était plus connecté alors qu'il l'était
- solitaire suite a tout d'un coup refusé de me connecter à à mon compte microsoft
- et dernier en date pour lequel j'ai contacté l'assistance de la fnac: le logiciel atelier photos avait la moitié de ses menus en allemand ((j'avais c'est vrai installé et désinstallé celui de cewe), n'avait plus le lien de création de livre photos et ne permettait plus de mettre les codes de réduction.
Le technicien de la fnac m'a fait intervenir sur internet explorer (bien caché sous win10) et décocher dans un des onglets le proxy qui s'était mis tout seul (alors que je n'en ai pas)
et tout est rentré dans l'ordre pour ces 3 logiciels
2 réponses
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Salut,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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merci beaucoup (même si j'ai beaucoup transpiré, maudit ce pc ...) et ça conserve ma jeunesse et ma vivacité d'esprit d'essayer de comprendre les méandres du net et de mon pc
je t'envoie les 3 liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190530_w11v9z8715
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190530_c10f10i14z8x6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190530_11j15s5m11h9
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Pas infecté.
A désinstaller :
CCleaner (sert à rien)
Dropbox (sauf si tu synchronises)
Java
Le problème est résolu en désactivant le proxy ?
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Merci
pour CCleaner je veux bien le désinstaller, j'avais l'impression qu'il nettoyait un peu (base de registres) et il me servait à vérifier de temps à autre s'il y avait bien des points de restauration (je ne comprends pas plusieurs fois je n'en ai plus vu et en passant par la voie normale il n'y en avait effectivement pas)
pour java : sur certains sites il me demande parfois l'applet
pour dropbox : là non car j'ai un dossier partagé avec ma chorale et je partage parfois certains dossiers de photos avec certains membres de ma famille
sinon mes 3 logiciels fonctionnent avec le proxy désactivé
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