Plantage pc
Résolu/Fermé
Melinda
-
28 mai 2019 à 18:18
quentin2121 Messages postés 8906 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2024 - 23 juin 2019 à 19:28
quentin2121 Messages postés 8906 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2024 - 23 juin 2019 à 19:28
A voir également:
- Plantage pc
- Test performance pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
- Double ecran pc - Guide
12 réponses
quentin2121
Messages postés
8906
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
29 septembre 2024
Ambassadeur
1 282
Modifié le 28 mai 2019 à 20:04
Modifié le 28 mai 2019 à 20:04
Bonjour,
Au démarrage appuyez sur F8 ou F2, pour arriver aux options de "réparer l'ordinateur", puis choisissez restauration du système à une date antérieure au soucis, même si cela indique qu'elle s'est mal effectuée, au démarrage normal elle sera faite (cela m'est arrivé pas plus tard que ce midi) !
Sinon pour aller dans le bios, c'est F2 sous Windows7, puis l'onglet "boot" mettre votre HDD en premier là ou est installé le système, ceci à l'aide des flèches, puis save et exit. Bon courage !
Au démarrage appuyez sur F8 ou F2, pour arriver aux options de "réparer l'ordinateur", puis choisissez restauration du système à une date antérieure au soucis, même si cela indique qu'elle s'est mal effectuée, au démarrage normal elle sera faite (cela m'est arrivé pas plus tard que ce midi) !
Sinon pour aller dans le bios, c'est F2 sous Windows7, puis l'onglet "boot" mettre votre HDD en premier là ou est installé le système, ceci à l'aide des flèches, puis save et exit. Bon courage !
Bonsoir,
Je n'arrive pas à accéder au menu avec F8 ou F2. La seule possibilité est le bios. Je vais tenter le changer le HDD.
Je reviens vers vous dès que j'ai un réponse.
A plus
Je n'arrive pas à accéder au menu avec F8 ou F2. La seule possibilité est le bios. Je vais tenter le changer le HDD.
Je reviens vers vous dès que j'ai un réponse.
A plus
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
12 juin 2019 à 15:26
12 juin 2019 à 15:26
salut
je n'ai pas la clé d’activation de windows
tu n'as pas besoin de cle de licence/activation, elle est enregistrée dans ta carte mère
pour récupérer tes données, tu peux utiliser le CD Live de Malekal >> https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
tu transfères tes données sur 1 DD externe
quand c'est fait, depuis 1 autre pc tu télécharges 1 image ISO de W8.1 sur Heidoc >> le lien >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
tu télécharges Windows-ISO-Downloader.exe sur ton bureau
tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la page qui s'ouvre, suis les indications de ces captures d'écran
pour savoir si ton pc est en 32 ou 64 bits , quand tu démarres sur le CD Live, clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape msinfo32 et clique sur OK
dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde la ligne TYPE >> pc à base de X 64 ou X86
si tu as des questions...
@+
je n'ai pas la clé d’activation de windows
tu n'as pas besoin de cle de licence/activation, elle est enregistrée dans ta carte mère
pour récupérer tes données, tu peux utiliser le CD Live de Malekal >> https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
tu transfères tes données sur 1 DD externe
quand c'est fait, depuis 1 autre pc tu télécharges 1 image ISO de W8.1 sur Heidoc >> le lien >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
tu télécharges Windows-ISO-Downloader.exe sur ton bureau
tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la page qui s'ouvre, suis les indications de ces captures d'écran
pour savoir si ton pc est en 32 ou 64 bits , quand tu démarres sur le CD Live, clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape msinfo32 et clique sur OK
dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde la ligne TYPE >> pc à base de X 64 ou X86
si tu as des questions...
@+
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
13 juin 2019 à 21:42
13 juin 2019 à 21:42
re
pas de souci pour l'aide :)
@+
pas de souci pour l'aide :)
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
15 juin 2019 à 15:30
15 juin 2019 à 15:30
salut
dit moi ce que tu ne comprends pas pour les manipulations
@+
dit moi ce que tu ne comprends pas pour les manipulations
@+
Ce que je dois faire en fait, je n'arrive pas à comprendre comment procéder. Comme je ne peux pas accéder au bureau de mon pc je ne peux pas lancer la récupération de mes données.
De plus, j'ai téléchargé rufus mais est ce que je le lance d'un autre pc pour crée le cd live ?
Bref, une vraie gourde en somme.....
De plus, j'ai téléchargé rufus mais est ce que je le lance d'un autre pc pour crée le cd live ?
Bref, une vraie gourde en somme.....
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
15 juin 2019 à 20:49
15 juin 2019 à 20:49
re
comme tu n'arrives pas a démarrer ton pc, tu dois télécharger le CD Live depuis 1 autre pc
quand c'est fait, tu le mets sur 1 cle USB que tu rends Bootable avec Rufus
PS: tu peux aussi le graver sur 1 CD avec CDBurner
le lien de téléchargement >> https://cdburnerxp.se/fr/download
PS: dans CDBurner, tu devras choisir "graver 1 image ISO"
quand c'est fait, tu devras changer l'ordre de BOOT dans la bios de ton pc pour démarrer sur le CD ou sur la cle USB
tu pourras récupérer tes données depuis le CD Live en les transférant sur 1 DD externe
si tu as des questions...
@+
comme tu n'arrives pas a démarrer ton pc, tu dois télécharger le CD Live depuis 1 autre pc
quand c'est fait, tu le mets sur 1 cle USB que tu rends Bootable avec Rufus
PS: tu peux aussi le graver sur 1 CD avec CDBurner
le lien de téléchargement >> https://cdburnerxp.se/fr/download
PS: dans CDBurner, tu devras choisir "graver 1 image ISO"
quand c'est fait, tu devras changer l'ordre de BOOT dans la bios de ton pc pour démarrer sur le CD ou sur la cle USB
tu pourras récupérer tes données depuis le CD Live en les transférant sur 1 DD externe
si tu as des questions...
@+
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
15 juin 2019 à 21:03
15 juin 2019 à 21:03
re
ok
si tu as des questions...
@+
ok
si tu as des questions...
@+
Hello
J'ai crée mon cd, j'ai graver w8. Je l'ai inséré dans le lecteur mais il ne redémarre pas sur le cd, j'ai pourtant modifier le boot depuis le bios mais il redémarre en Windows boot manager. Je suis coincée et je ne sais pas comment relancer directement sur le cd. Pourtant, je ne pense pas avoir fait de bêtises. Voilà ou j'en suis.
J'ai crée mon cd, j'ai graver w8. Je l'ai inséré dans le lecteur mais il ne redémarre pas sur le cd, j'ai pourtant modifier le boot depuis le bios mais il redémarre en Windows boot manager. Je suis coincée et je ne sais pas comment relancer directement sur le cd. Pourtant, je ne pense pas avoir fait de bêtises. Voilà ou j'en suis.
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
17 juin 2019 à 23:55
17 juin 2019 à 23:55
salut
J'ai crée mon cd, j'ai graver w8.
tu n'as pas de messages d'erreur?
tu as gravé le DVD avec quel logiciel?
@+
J'ai crée mon cd, j'ai graver w8.
tu n'as pas de messages d'erreur?
tu as gravé le DVD avec quel logiciel?
@+
Bonjour
Tu devrais peut-être essayer de démarrer à partir du cd sur un autre poste pour vérifier si la gravure a été faite correctement. en cas de démarrage çà mettrait le cd hors de cause! ce serait déjà un pas. ensuite suis pas à pas les instructions de billmaxime, tu devrais y arriver. bonne chance.
Tu devrais peut-être essayer de démarrer à partir du cd sur un autre poste pour vérifier si la gravure a été faite correctement. en cas de démarrage çà mettrait le cd hors de cause! ce serait déjà un pas. ensuite suis pas à pas les instructions de billmaxime, tu devrais y arriver. bonne chance.
gugu01
Messages postés
15840
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 décembre 2023
4 628
Modifié le 18 juin 2019 à 03:10
Modifié le 18 juin 2019 à 03:10
Bonjour a tous !
billmaxime il semble qu'il y est quelque quiproquo .
Ca parle de live pour récup puis de clé d'installation.
Mais Mel semble avoir un peu mélanger ces deux choses différentes.
Parle de cd live avec w 8, et c'est pas la même chose.
De même que sur clé c'est plus simple pour faire et refaire et pas être coincé niveau taille
(cd trop petit selon se qui a été pris)
Mel si tu n'as pas peur d'ouvrir le pc (être manuel et délicat), possible aussi de sortir le disque dur et le mettre sur l'autre pc (si tour aussi, sinon boitier externe mais pas tu n'en ai un)
Tu pourras explorer le disque planter comme un dd externe et récupérer les doc.
Simple idée, après c'est surtout en passant et lecture extérieur que je précise qu'il semble y avoir incompréhension.
billmaxime il semble qu'il y est quelque quiproquo .
Ca parle de live pour récup puis de clé d'installation.
Mais Mel semble avoir un peu mélanger ces deux choses différentes.
Parle de cd live avec w 8, et c'est pas la même chose.
De même que sur clé c'est plus simple pour faire et refaire et pas être coincé niveau taille
(cd trop petit selon se qui a été pris)
Mel si tu n'as pas peur d'ouvrir le pc (être manuel et délicat), possible aussi de sortir le disque dur et le mettre sur l'autre pc (si tour aussi, sinon boitier externe mais pas tu n'en ai un)
Tu pourras explorer le disque planter comme un dd externe et récupérer les doc.
Simple idée, après c'est surtout en passant et lecture extérieur que je précise qu'il semble y avoir incompréhension.
Bonsoir
Je suis partante pour tenter, mais j'ai des docs importants sur le DD, est ce que je peux le débrancher et le rebrancher ailleurs pour faire ma récupération de document sans risquer de planter le DD ?
Je me suis tâter à le transformer en dd externe mais je n'ose pas le faire.
Jevais retenter de reprendre calmement.
Je reviens dès que j'ai une nouveauté.
Merci les gars
Je suis partante pour tenter, mais j'ai des docs importants sur le DD, est ce que je peux le débrancher et le rebrancher ailleurs pour faire ma récupération de document sans risquer de planter le DD ?
Je me suis tâter à le transformer en dd externe mais je n'ose pas le faire.
Jevais retenter de reprendre calmement.
Je reviens dès que j'ai une nouveauté.
Merci les gars
gugu01
Messages postés
15840
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 décembre 2023
4 628
>
Mel
Modifié le 18 juin 2019 à 21:03
Modifié le 18 juin 2019 à 21:03
Si tu te sent de le mettre dans un autre pc ou en externe, c'est le plus sur.
Rien a faire de spécial, il serra lu comme un basique dd externe que tu branche en temps normal.
Après si brute et casse le dd ou autre, oui se serra mort.(enfin bien compliqué)
Rien a faire de spécial, il serra lu comme un basique dd externe que tu branche en temps normal.
Après si brute et casse le dd ou autre, oui se serra mort.(enfin bien compliqué)
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
18 juin 2019 à 09:41
18 juin 2019 à 09:41
salut à toutes et tous,
en effet pour sauvegarder les données, il faut soit:
1) graver le CD Live de Malekal pour sauvegarder les données
2) transférer le DD dans 1 autre pc (en 2ème DD)
3) dans 1 boitier externe a brancher en USB
seulement après, il faudra démarrer sur le DVD avec W8.1 pour procéder à l'installation
@+
en effet pour sauvegarder les données, il faut soit:
1) graver le CD Live de Malekal pour sauvegarder les données
2) transférer le DD dans 1 autre pc (en 2ème DD)
3) dans 1 boitier externe a brancher en USB
seulement après, il faudra démarrer sur le DVD avec W8.1 pour procéder à l'installation
@+
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
18 juin 2019 à 22:54
18 juin 2019 à 22:54
re
Je me suis tâter à le transformer en dd externe mais je n'ose pas le faire.
il te faut 1 boitier externe pour réaliser la manipulation
et c'est vrai que c'est le plus simple et le plus sur pour récupérer tes données
@+
Je me suis tâter à le transformer en dd externe mais je n'ose pas le faire.
il te faut 1 boitier externe pour réaliser la manipulation
et c'est vrai que c'est le plus simple et le plus sur pour récupérer tes données
@+
billmaxime
Messages postés
50271
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 septembre 2024
5 988
Modifié le 22 juin 2019 à 21:57
Modifié le 22 juin 2019 à 21:57
salut
J'ai enfin réussie. J'ai récupérer le dd en le mettant en externe et j'ai installé W8.
c'est 1 bonne nouvelle
Ça été laborieux mais je suis fière de moi.
nous aussi
Merci de votre aide.
pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)
PS: tu peux créer 1 image système pour ne plus avoir de souci ultérieurement >> https://www.malekal.com/image-disque-avec-macrium-reflect/
pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
bonne continuation
@+
J'ai enfin réussie. J'ai récupérer le dd en le mettant en externe et j'ai installé W8.
c'est 1 bonne nouvelle
Ça été laborieux mais je suis fière de moi.
nous aussi
Merci de votre aide.
pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)
PS: tu peux créer 1 image système pour ne plus avoir de souci ultérieurement >> https://www.malekal.com/image-disque-avec-macrium-reflect/
pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
bonne continuation
@+
quentin2121
Messages postés
8906
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
29 septembre 2024
1 282
23 juin 2019 à 19:28
23 juin 2019 à 19:28
Super Mélinda, bon travail, cela à été un plaisir de t'aider, bonne continuation !
9 juin 2019 à 21:21
Je n'ai pas la possibilité de faire un démarrage via HDD, je n'ai que la possibilité de Windows manager, cd, ou lan.
Je ne peux rien faire en fait.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
10 juin 2019 à 12:54
Essayer avec le cd, à le mettre à démarrer en premier dans le bios, puis boot, voir si vous pouvez réparer Windows avec ce cd qui doit contenir ce dernier !
10 juin 2019 à 21:03
Je n'ai pas de cd, lors de l'achat, je n'avais pas de cd avec l'ordinateur.
Si je comprends bien, je dois racheter le cd d'exploitation windows 8 ?
Et bien, la seule chose d'importante c'est ma récupération du DD. J'ai tous mes travaux dessus.
Je vais voir ce que je peux faire.
Merci de ton aide.
Bonne soirée
Modifié le 11 juin 2019 à 18:29
Pour Windows 8, tu peux télécharger l'ISO sur le site de Microsoft en indiquant ta clé d'activation au dos du pc, puis tu prépareras sur une clé usb avec le logiciel "rufus" par exemple ce système, puis démarrera dessus dans le boot, ainsi tu pourras réparer ton Windows sans perte de données.
A moins que le disque dur soit HS, il faudrait le démonter et le mettre sur un boitier externe pour le tester sur un autre pc, avec "crystal disk info". Bonne chance !
11 juin 2019 à 20:50