Probleme ouverture PDF

Résolu
regis090 -  
Bonjour.
Je vais essayer d'être assez clair, vu que je n'ai aucun vocabulaire informatique.
J'ai un pc portable ASUS qui utilise Windows.
Je reçois mes fiches de salaires sur un site et tout se passait bien. Mais depuis 2 mois quand je clique sur l’icône pour ouvrir ma fiche de salaire, celle ci ne s'ouvre plus, mais apparait en haut à droite une flèche bleue de téléchargement.
Après je suis perdu. Je ne veux pas forcément les télécharger mais juste les consulter et les sortir à l'imprimante.
Je suis sûr qu'il y a une manipulation à faire pour que tout redevienne normal mais laquelle????
Merci et je suis certain qu'il y a des pros sur ce forum pour m'apporter la solution.
Je suis nul en informatique, je le sais.
Cordialement.

4 réponses

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    C'est lié à la configuration de ton navigateur WEB et la manière dont il ouvre les PDF.
    J'imagine que c'est Mozilla Firefox ?
    Si oui regarde là : https://www.malekal.com/firefox-ouvrir-pdf-enregistrement/

    Autre possibilité, le PDF d’enregistrement temporairement dans un dossier...
    Sur Chrome, au bout de 100 fichiers, il force l'enregistrement.
    Par exemple le PDF de la fiche salaire se nomme : salaire.pdf
    quand tu l'ouvres il créé à chaque fois un fichier.
    salaire.pdf
    salaire(1).pdf
    salaire(2).pdf
    A 100, il va arrêter d'enregistrer le nouveau pour te l'ouvrir directement....
    et tu auras une popup de confirmation d'enregistrement.

    Bref là on manque d'infos pour répondre précisément.
    1. regis090 Auteur
      Merci pour cette réponse rapide.
      Tu as raison à chaque que j'ouvre une fiche,l'ordi me crée un fichier.
      Par contre je n'ai pas une 100 de fiche, c'est assez récent d'avoir ces fiches de salaires+ primes+.... de la sorte, 1 petite année. Je dois avoir une cinquantaine.
      Quand je vais dans les téléchargements, je les retrouves, même plusieurs fois. Il est écrit. 1_ bulletin de salaire PAB(1), 1_bulletin_primes_progres etc quand je veux les ouvrir, une fenêtre s'ouvre avec

      U Torrent
      Blok -notes
      Internet Explorer
      Lecteur Windows Media
      Paints
      WordPat.
      ou
      chercher une autre application sur ce pc.
      Je suis bien sur Mozilla Firefox.
      C'est sympa.
      1. regis090 Auteur
        Malekal_morte-
        J'ai essayé le lien que tu m'as proposé, et impossible. (fichier corrompu).
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Vérifie la configuration de Firefox comme indiqué dans le lien.

          Touche Windows + R
          Saisir cleanmgr
          Coche bien les fichiers temporaires et fichiers téléchargés
          Lance le nettoyage.
          1. regis090 Auteur
            Ok, je viens de le faire 2 fois mais je rencontre toujours le même problème.
            Il va me rendre chèvre cette ordi.
          2. Malekal_morte- Modérateur
            @regis090Tu as bien supprimé tous les autres fichiers salaires pdf ?
            Tu as bien réglé Firefox ?
          3. regis090 Auteur
            Comment ça supprimé les salaires pdf? et réglé Firefox? je suis désolé.
            J'ai Windows +R saisie cleanmgr et lancer le nettoyage.
          5. regis090 Auteur
            Hello, Mille mercis.
            Ça marche, je peux de nouveau voir mes informations (salaires). Tu m’ôtes une épine du pied. J'aurai pu les ouvrir au boulot, mais actuellement je suis en arrêt suite à un accident de moto.
            Quand j'ouvre un fichier en fin de compte, ça l'ouvre grasse à Google chrome.
            Bonne soirée.