Problème de reboot du PC

Bonjour,

J'ai un gros soucis : mon PC s'éteint et reboot lorsque je lance un jeu et des fois un logiciel un tout petit peu gourmand.
J'ai tout dépoussiéré plus d'une fois, le matériel est à jour.
J'ai cherché mais ne vois pas d'où peut provenir le problème.
C'est arrivé du jour au lendemain.
Pas de modif au niveau matos et pc nettoyé très régulièrement.
J'ai donc besoin de vos lumières, je ne me souviens plus comment faire une récapitulation de ma config.
Merci

15 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est un PC qui s'éteint et redémarre dès le lancement d'un jeu ou d'une application gourmande, malgré dépoussage et mises à jour. Des propositions évoquent la surchauffe et le changement de pâte thermique, l'alimentation et des tests de tension, ainsi que des vérifications antivirus et de pilotes. Parmi les pistes, certaines réponses suggèrent de tester l'alimentation sur le connecteur ATX et de surveiller les températures, tandis que d'autres évoquent des facteurs externes comme un virus ou des erreurs disque. En complément, certains échanges suggèrent d'observer les logs Windows et de vérifier le BIOS pour des paramètres d'alimentation, tandis que d'autres préfèrent tester avec une alimentation de rechange.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir,

    Change le pâte thermique du processeur, le pc ce coupe par sécurité parce que le processeur surchauffe

    la température de ton processeur
    1. Bonsoir,

      Je penche aussi pour cette solution mais ne pouvant pas le faire seul, je vais devoir attendre sniff.

      Sinon peut-être autre chose de possible ou pas?

      Merci
  2. Contributeur
    tu peux tester avec un multimètre la tension +3,3 volts de l' alimentation
    pour savoir où les trouver sur le connecteur ATX = https://fr.wikipedia.org/wiki/Bloc_d%27alimentation

    alimentation coupée , tu insères des trombones dépliés dans le connecteur ATX pour faire contact avec le multimètre
    et tu contrôleras en cours d' utilisation si elle varie
    1. Salut, le formatage va résoudre ton problème.

      Fais une sauvegarde de tes données.

      Et crée une USB bootable.
      1. Salut tatouss,

        Sorry @Adizen, je me permet d'apporter une petite nuance à ta proposition.

        Les infos fournies par @Anikiseb nous donnent pas mal de pistes.

        Si le PC reboot lorsqu'il est trop sollicité (jeu ou logiciels gourmands est-il écrit), ce n'est pas nécessairement l'installation du système qui est en cause. Il s'agit plutôt d'un problème de ressources... probablement matérielles.

        Et qu'est-ce qui pédale fort dans la semoule avec les jeux et les softs gourmands... Bingo ! La carte graphique.

        @Anikiseb, tu peux donc effectivement faire un récap de ta configuration pour savoir ce que ton PC a dans le ventre. Pourquoi ne pas essayer le logiciel Speccy (de chez Piriform) ? C'est gratuit, dispo pour les processeurs 32 et 64 bits. Et tu sauras tout.

        Tu peux nous aider à t'aider en faisant 2 choses :
        - précise nous ton système d'exploitation
        - précise nous si tu dispose de 1 ou 2 cartes graphiques

        Lorsque la carte dédiée aux jeux (la plus musclée) tombe en panne, il n'est pas rare que le jeu se repose alors sur la carte graphique intégrée à ta carte mère, c'est à dire, la plus faible. A ce moment là, je jeu provoque une panne du système : freez, écran noir ou reboot.

        Si la carte graphique dédiée aux jeux n'est pas en panne (au sens où ses processeurs fonctionnent encore), il se peut également qu'elle chauffe. Et là encore, plusieurs pistes à explorer : ventilo faible ou à l'arrêt, défaut d'alimentation, pâte thermique du processeur veillissante...

        Dis nous tout !

        Tchô!
        1. Salut, Effectivement tu as raison, félicitations pour une critique constructive. On pourrait peut être même parler sur Discord.
        2. B'soir @Adizen,

          Merci pour tes mercis.
          Effectivement, l'entraide et la pensée... ça ce construit.
          C'est bien pour cela que lorsque qu'on trouve une proposition peu ou pas adaptée, on ne s'en moque pas.
          Je pars du principe que même petite, une pierre est toujours un début de construction d'édifice.

          Et au finale, c'est bien notre travail collectif qui finira par aider @Anikiseb.

          Je te remercie également pour ta proposition de causette sur Discord.
          Mais vois-tu, je suis un vieux de la vieille. Et je laisse Discord à mes garçons. Ce sont des outils d'échange qui ne correspondent pas (encore) à mes habitudes de vie.

          Pour une bonne grosse discussion : un saucisson, une petite mousse bien fraîche, un ou des amis... et hop, voilà mon réseau social.

          A 50 ans, on ne se refait pas.

          Belle nuit à touss
        3. Re, Ok pas de souci, Bonne nuit à toi !
      2. Bonjour à tous,
        Je suis sous Windows 10 64 bit.

        J'ai changé la carte graphique et même problème, J'ai testé la ram: aucun problème.

        Voilà ma config:

        Carte vidéo AMD Radeon R7 200 Series (2048 Mo)
        Disque dur Corsair Force LX SSD SATA Disk Device (238 Go)
        Disque dur WDC WD10 EZEX-00BN5A0 SATA Disk Device (931 Go)
        Carte audio ATI SB800 - High Definition Audio Controller
        Processeur AMD FX(tm)-8320 EIGHT-Core Processor, 3500MHz, 4 coeurs
        Identifiant de la carte mère A M I ALASKA

        Que dire de plus, Je suis passé en HDMI sur un nouvel écran.

        Merci
        1. Modérateur
          Salut,

          Quel antivirus ?
      3. Config:

        Operating System
        Windows 10 Professionnel 64-bit
        CPU
        AMD FX-8320 24 °C
        Vishera 32nm Technology
        RAM
        16,0 Go Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (9-9-9-24)
        Motherboard
        MSI 970 GAMING (MS-7693) (CPU 1) 30 °C
        Graphics
        ASUS VX239 (1920x1080@59Hz)
        2048MB ATI AMD Radeon R7 200 Series (Sapphire/PCPartner) 31 °C
        Storage
        931GB Western Digital WDC WD10 EZEX-00BN5A0 SATA Disk Device (SATA ) 31 °C
        238GB Corsair Force LX SSD SATA Disk Device (SATA (SSD)) 35 °C
        Optical Drives
        ASUS DRW-24F1ST a SATA CdRom Device
        Audio
        Realtek High Definition Audio
        1. Contributeur
          salut

          AMD FX-8320 24°C
          je suis fort surpris
          minimum le processeur devrait être vers 35/40°C
      4. Bonsoir,

        J'ai téléchargé speedfan et le ventilo de mon processeur tourne à 100% comme si il surchauffait. J'ai enlevé toute la poussière sous le ventilo du processeur. J'ai retenté un jeu et pas manqué, ça à replanté direct!

        J'ai installé HWinfo aussi mais quelle info pourrait vous servir?

        Merci
        1. Bonsoir,

          Je penche aussi pour cette solution mais ne pouvant pas le faire seul, je vais devoir attendre sniff.

          Sinon peut-être autre chose de possible ou pas, virus non détecté? Je précise au cas où que je navigue correctement et que je ne vais pas sur certains sites pouvant me rapporter des saloperies.

          Merci
          1. Bonjour à tous,

            Bon j'ai changé la pâte thermique, j'ai pu aller plus loin dans un jeu histoire de voir si ça coupait et oui ça a recoupé 20/25 minutes plus loin que d'habitude!
            Donc une partie du problème est résolu mais ça a encore planté.
            Je commence à en avoir raz le bol de ne pas trouvé mon problème.
            Je vais retester ma RAM et revenir vers vous.
            1. ta quoi comme ventirad du cpu, et ton l'alimentation quelle ma marque aussi
              1. Contributeur
                tu n' aurais pas la possibilité d' essayer une autre alimentation ???
                1. Bonjour à tous,

                  Je reviens après plusieurs jours car j'ai effectué pleins de manips aux niveaux des composants:

                  J'ai échangé de slot les barrettes de RAM, rien ne change
                  J'ai changé de carte graphique, rien ne change
                  J'ai nettoyé à fond le ventirad et le processeur et bien remis de la pâte thermique, rien ne change.

                  Il n'y a pas un poil de poussière, tout est propre

                  Marque du Ventirad: AVC
                  Marque de l'alim: AURUM S SERIES 500W

                  Merci
                  1. Modérateur
                    Réinstalle Windows 10 et vois si ça fait pareil.
                2. Bonsoir à tous,

                  Je reviens après un mois car j'ai fait toutes les manipulations que je pouvais faire et franchement le PC était à deux doigts de passer par la fenêtre.
                  Changement d'alimentation,
                  Restauration,
                  Formatage,
                  Changement de carte graphique,
                  etc...

                  L'alimentation ne semble pas défectueuse.

                  Est-ce que la carte mère peut être défectueuse? Et si oui comment détecter une erreur? Une mise à jour du bios peut elle avoir créée une erreur?
                  Remettre le bios à zéro entraine t'il de refaire un formatage?
                  Autant de questions que je me pose auxquelles je ne trouve pas de réponse.

                  Merci par avance.
                  1. Contributeur
                    Remettre le bios à zéro entraine t'il de refaire un formatage?

                    non

                    regardes dans le BIOS si tu peux faire une optimisation par défaut ( il me semble que c' est la touche de fonction "F11" )
                3. Je n'ai pas trouvé comment faire une optimisation par défaut.
                  J'ai encore passé la soirée d'hier et l'après-midi à chercher, j'ai checké les disques durs à la recherche d'erreurs les imputant et non ça n'a pas l'air d'être ça.
                  Ca à recommencer en lançant un jeu Steam (Dead Island) qui n'est pas gourmand du tout.
                  Est-ce qu'il existe un moyen de détecter si la liaison carte mère/catre graphique s'opère bien?

                  1. Contributeur
                    si Windows se lance bien et s' affiche à l' écran
                    ainsi que la navigation sur le net
                    c' est que la liaison est correcte entre CM et CG

                    ce qu' il y a , c' est que tu ne parles pas d' écrans bleus pour pouvoir utiliser " Whocrashed "
                  2. Pas de problème de navigation et windows se lance.
                    Aucun écran bleu juste un reboot à chaque fois.
                    Faut que je revérifie l'alimentation