Ecran noir suite problème mise à jour
sanceenne
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Hier soir j'allume mon ordi portable et j'ai le message que j'adore "Impossible de terminer mises à jour etc..."
Je fais comme d'habitude j'eteins tapote f9 et recommence résultat nul, je laisse tourner et soudain je retrouve mon écran d'accueil je tape mon mot de passe et là ecran noir, rien. J'ai remis en route aujourd'hui et toujours rien ????
Que dois je faire ?
Merci de votre aide
Bon week-end à tous
Hier soir j'allume mon ordi portable et j'ai le message que j'adore "Impossible de terminer mises à jour etc..."
Je fais comme d'habitude j'eteins tapote f9 et recommence résultat nul, je laisse tourner et soudain je retrouve mon écran d'accueil je tape mon mot de passe et là ecran noir, rien. J'ai remis en route aujourd'hui et toujours rien ????
Que dois je faire ?
Merci de votre aide
Bon week-end à tous
Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.76
2 réponses
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Bonjour tu as essayé après avoir tapé ton mot de passe est d'avoir un écran noir de faire Ctrl+alt+suppr et d'ouvrir le gestionnaire des taches de cliquer sur fichier en haut a gauche et de taper explorer ???
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Salut,
C'est un Windows 10 ?
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Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
et désinstalle les dernières mises à jour. -
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