Cuenta de Paypal bloqueada

djfloflo Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
MPMP10 Mensajes publicados 47237 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

He recibido este correo de PayPal:

"Hemos restringido permanentemente su cuenta.
Después de un examen reciente de la actividad de su cuenta, se ha demostrado que usted está en violación del Reglamento sobre usos permitidos de PayPal. Por lo tanto, hemos restringido permanentemente su cuenta."

Cuando me conecto a mi cuenta de PayPal, veo este mensaje:

"Hay un problema con su cuenta.
Asegúrese de resolver el problema para volver a tener acceso completo a su cuenta."

Hice la solicitud de verificación de mi tarjeta bancaria hace 2 días, estoy esperando la respuesta en mi cuenta bancaria. Pero según lo que me dice PayPal por teléfono, el problema no proviene de ahí (sin decirme directamente).

Soy cliente desde hace 15 años y ahora estoy bloqueado. He contactado a PayPal por teléfono, pero no me han dado ninguna explicación.

Estoy decepcionado de ver que no puedo hacer nada ni siquiera recrear una cuenta.

Si alguien tiene una solución para mi problema, sería genial.

Gracias.

1 respuesta

MPMP10 Mensajes publicados 47237 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 919
 
Hola,
" Por lo tanto, hemos definitivamente restringido su cuenta. "

Aquí tengo una duda sobre una solución.

Nadie puede desbloquear su cuenta aquí, debe contactar con el soporte de Paypal.

El enemigo es tonto: cree que somos nosotros el enemigo, ¡cuando en realidad es él!
Pierre Desproge
0
djfloflo Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
Pero, ¿por qué "una sentencia" radical sin ninguna explicación?
0
MPMP10 Mensajes publicados 47237 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 919 > djfloflo Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
"Después de un estudio reciente de la actividad de su cuenta, se ha demostrado que está en violación del Reglamento sobre los usos autorizados de PayPal"

No soy adivino..
0
djfloflo Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
Sí, pero eso no me dice dónde supuestamente he violado la regla.
0
MPMP10 Mensajes publicados 47237 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 919 > djfloflo Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
No puedo hacer nada al respecto..
Tienes que consultar con el soporte para más información.
0