Demarrage impossible windows 10

Aurelien64331995 Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je tente de réparer un pc pour un ami, avant de réinstaller le système je cherche des solution

Le problème :

C'est un Asus 502v, ce matin en démarrant le pc, tous ce passe bien, il tape son code et soudainement écran noir avec une fenêtre "c:\windows\system32"

À noter que j'ai tenté un redémarage en mod debogage, sans échec et sans échec reseau mais à chaque fois même problème : lorsqu'il faut entrer le code pour démarrer la session, Windows indique que le mot de passe est incorect. Or il est sûr que c'est le bon mot de passe (après vérification visuelle)

Une idée de maintenance avant de réinitialiser Windows ?

Configuration: Android / Chrome 73.0.3683.90
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,

Réinitialise Windows 10 et si tu n'y arrives pas,


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Aurelien64331995 Messages postés 13 Statut Membre
 
Oui je me suis mal exprimé en disant que je voulais "réinstaller". C'est ce que je comptais faire. Merci en tout cas je vais procéder comme ceci.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689 > Aurelien64331995 Messages postés 13 Statut Membre
 
de rien :)
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