Mon pc à des petits crash alors qu'il est neuf et qu'il vaut 1400€

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Bynegus Messages postés 10 Date d'inscription lundi 26 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019 - 9 mars 2019 à 14:26
Bynegus Messages postés 10 Date d'inscription lundi 26 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019 - 9 mars 2019 à 21:21

Bonjour,

je vous contacte pour que vous m'aidiez sur mon problème..
J'ai un pc tout neuf avec un i5 8600k, une gtx 1070ti, 16go de ram etc.. de quoi tout bien faire tourner, et d'ailleurs cela marche a merveille sauf que enivrions tout les 20min, jai un crash de 3sec ce qui est tres embêtant, si vous avez une solution je suis a votre écoute

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121

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2 réponses

Réponse 1 / 2

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 682
9 mars 2019 à 14:29

Bonjour Bynegus,

Il serait mieux de préciser plus d'informations sur le crash.

Merci,

Bynegus Messages postés 10 Date d'inscription lundi 26 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
9 mars 2019 à 14:34

et bien, toute les 20min, mon pc s'arrete de fonctionner, et il est en freeze, c'est a dire qu'il ne bouge plus, que je ne peux plus bouger la souris, que je n'entends plus ma musique etc et cela dure 3sec a peu pres

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 682 > Bynegus Messages postés 10 Date d'inscription lundi 26 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
Modifié le 9 mars 2019 à 14:35

Win10 ? Win 8 ? Win7 ?
Donne-moi la référence complète de ton ordinateur.

Bynegus Messages postés 10 Date d'inscription lundi 26 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
9 mars 2019 à 14:38

win10,
il n'y a pas de reference car c'est un pc que j'ai acheté par composant, jai achete les composants sur topachat et ils me l'ont monter.

Tu devrais le renvoyer en SAV comme le dit @Functiona

Bynegus Messages postés 10 Date d'inscription lundi 26 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2019
9 mars 2019 à 14:59

saul que cela fait 2mois je dirais que jai achete mon pc.. et ya que maintenant que j'ai le "declic"

Réponse 2 / 2

Functiona Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2019 22
9 mars 2019 à 14:48

Honnêtement, tu devrais immédiatement le retourner au service après-ventre si tu trouves pas la solution rapidement. Je me suis trop pris la tête avec ça par le passé, grosse erreur.

Un PC à plus de 1000 euros qui te fait des emmerdes ----> SAV

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