Aucun programme n’est associé à ce fichier - logiciel VISIODENT

Bonjour,


J'utilise un logiciel de gestion de dossiers (VISIODENT) qui me pose problème aujourd'hui.
Après un souci sur mon disque dur, j'ai tout perdu et du réinstaller toutes mes applications notamment Visiodent et le pack office
Depuis le logiciel Visiodent, je peux normalement accéder à word (depuis un dossier patient, je peux créer un courrier par exemple et le fichier s'ouvre automatiquement avec word et grâce aux macros les informations du patient se retrouvent automatiquement sur le courrier)
Or, depuis la réinstallation, je ne peux plus accéder à word depuis visiodent
Lorsque je veux ouvrir un document il m'affiche le message suivant :

"Aucun programme n’est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l’application Options des dossiers dans le Panneau de configuration."

Evidemment j'ai déjà suivi cette démarche et les fichiers .doc sont bien associés à Word
depuis n'importe quel fichier de mon bureau, j'accède à word, je suis juste bloquée lorsque je veux y accéder par visiodent

Je ne sais pas si quelqu'un va pouvoir m'aider ... Une astuce peut être ?

Merci pour vos conseils