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Pc fixe défectueux

Abdel -  
 Abdel -
Bonjour,

dsl du dérangement mais mon pc fixe dell démarre puis on entend un tic puis il se redemarre et j'aurais besoin d'aide svp.
merci d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.119
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2 réponses

Réponse 1 / 2
malik744 Messages postés 72 Statut Membre 13
 
Bonsoir le petit " tic " que vous entendez provient surement du disque dur .

Essayer de tapoter F11 ou F8 au démarrage et de chercher l'option de "Recovery" ou réinitialisation système.
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Abdel
 
Bonjour mais si je réinitialise le système est-ce que je perderais les données du disque dur .
merci
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malik744 Messages postés 72 Statut Membre 13
 
Vous avez deux options , une pour restaurer complètement et tous supprimer et une pour conserver .
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Abdel
 
Mais mon pc est un ancien c'est un DELL et au tout début il m'afficher un écran bleu puis j'ai changer les ram et sa a fonctionner et puis a la fin du chargement il a fait le fameux tic du quelle je vous ait parler et donc je ne sais pas le réinitialiser ni comment mis prendre.
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Réponse 2 / 2
malik744 Messages postés 72 Statut Membre 13
 
Voici un petit tuto.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
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