Help! PC ne répond plus

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Kijufo Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 - 25 févr. 2019 à 19:08
Hr2944 Messages postés 720 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2020 - 25 févr. 2019 à 19:58

Bonsoir à tous,

Je sollicite votre aide car je suis un peu perdu. Mon PC qui fonctionnait plutôt correctement a subitement décidé de ne plus fonctionner ... Concrètement, dès que je l'allume, il bug dans tous les sens, les pages se bloquent et ne répondent plus et bien souvent je ne sais plus rien faire à part le redémarrer. Heureusement, il fonctionne correctement en mode sans échec !

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, m'orienter me conseiller pour que je puisse régler la situation ?

Je vous en serais infiniment reconnaissant :D

Bonne soirée à tous :)

Simon

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Hr2944 Messages postés 720 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2020 85
25 févr. 2019 à 19:10

Bonjour,
Si il fonctionne en mode sans échec, ça signifie que c'est un programme installé qui fait beugué le pc. Tu as installer une app récemment ?

Kijufo Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019
25 févr. 2019 à 19:20

Bonsoir,

Les derniers jours avant qu'il se mette a buguer, j'ai rien installé de nouveau, par contre j'ai peut être fait une mise à jour d'un programme ( 4k video downloader ).

Merci de t'intéresser à mon problème :)

Kijufo Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019
25 févr. 2019 à 19:29

Du coup, tu penses qu'en désinstallant le programme qui pose problème, je pourrais résoudre mon soucis ?

Kijufo Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019
25 févr. 2019 à 19:35

J'essaie de désinstaller le programme 4k video downloader ainsi que 4k youtube to mp3 mais quand je clique sur désinstaller il refuse en me disant que "impossible d'accéder à Windows installer" ... tu sais comment je peux remédier à ça ?

Hr2944 Messages postés 720 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2020 85
25 févr. 2019 à 19:58

Il faut peut être le faire en mode normal.