Explorateur Windows ne fonctionne plus
Résolu
Marlouis
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
L'explorateur de fichiers Windows ne fonctionne plus sur mon PC. Lorsque je l'ouvre je vois les fichiers à peine une seconde, puis il se ferme et je me retrouve sur le bureau.
C'est un Asus Transformer Book T100 sousvWindows 8.1.
J'ai fait des scans avec Malware Bytes, Adw Cleaner, et Rogue Killer. Des éléments ont été détectés et je les ai supprimés, mais ça ne change rien.
Merci de votre aide.
L'explorateur de fichiers Windows ne fonctionne plus sur mon PC. Lorsque je l'ouvre je vois les fichiers à peine une seconde, puis il se ferme et je me retrouve sur le bureau.
C'est un Asus Transformer Book T100 sousvWindows 8.1.
J'ai fait des scans avec Malware Bytes, Adw Cleaner, et Rogue Killer. Des éléments ont été détectés et je les ai supprimés, mais ça ne change rien.
Merci de votre aide.
A voir également:
- Réparer explorateur windows 7
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Explorateur windows - Guide
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
11 réponses
quentin2121
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Faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Merci pour vos réponses.
Je voudrais si possible conserver les dossiers, c'est possible avec une restauration système?
j'ai fait sfc /scannow, une fenêtre s'est affiché avec un texte mais se ferme aussitôt sans que je puisse lire quoi que ce soit.
Je voudrais si possible conserver les dossiers, c'est possible avec une restauration système?
j'ai fait sfc /scannow, une fenêtre s'est affiché avec un texte mais se ferme aussitôt sans que je puisse lire quoi que ce soit.
Salut,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Je l'ai fait en faisant clic droit sur sfc pour l'exécuter en tant qu'adminstrateur car par l'invite de commande, on me dit que je doit être un "administrateur exécutant une session de console" bien que je sois déjà administrateur
Merci pour la réponse
voilà les liens
frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190216_d8k13h7z11n7
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190216_m9c8k15c15s5
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190216_v6d9t9g6l14
voilà les liens
frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190216_d8k13h7z11n7
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190216_m9c8k15c15s5
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190216_v6d9t9g6l14
Bonjour
déja tu as un problème ton disc "C" est plein
sur 30 go tu n'as que 2 go de libre
et un disc syteme pour bien fonctionner doit etre remplit a 75% MAXI
il faut faire de la place donc déja nettoyage
pour ça:taper sur les touches" windows+R "
puis tapez la commande " cleanmgr "
et mettre tous tes dossiers ou fichiers perso sur le disc "D"
déja tu as un problème ton disc "C" est plein
sur 30 go tu n'as que 2 go de libre
et un disc syteme pour bien fonctionner doit etre remplit a 75% MAXI
il faut faire de la place donc déja nettoyage
pour ça:taper sur les touches" windows+R "
puis tapez la commande " cleanmgr "
et mettre tous tes dossiers ou fichiers perso sur le disc "D"
ha oui la vache 2 Go de RAM, tu est très limité :
Processeur: Intel(R) Atom(TM) CPU Z3740 @ 1.33GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 55%
Mémoire physique - RAM - totale: 1933.15 MB
Désinstalle CCleaner.
Dans les rapports de FRST, on ne voit pas les plantages d'explorer.exe
Par contre Tiworker fait que de planter.
Tu n'aurais pas des mises à jour de Windows qui tentent de s'installer et plantent ?
Vérifie dans Windows Update.
Processeur: Intel(R) Atom(TM) CPU Z3740 @ 1.33GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 55%
Mémoire physique - RAM - totale: 1933.15 MB
Désinstalle CCleaner.
Dans les rapports de FRST, on ne voit pas les plantages d'explorer.exe
Par contre Tiworker fait que de planter.
Tu n'aurais pas des mises à jour de Windows qui tentent de s'installer et plantent ?
Vérifie dans Windows Update.
quentin2121
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Bonjour,
Dans le panneau de configuration, chercher option de l'explorateur de Windows, puis ongle général, effacer fichier temporaire de l'explorateur.
Sinon nettoyer le disque dur C, en faisant clique droit, nettoyer, cela libérera bien 2 Go...
Dans le panneau de configuration, chercher option de l'explorateur de Windows, puis ongle général, effacer fichier temporaire de l'explorateur.
Sinon nettoyer le disque dur C, en faisant clique droit, nettoyer, cela libérera bien 2 Go...
Merci pour toutes vos réponses.
Je vais essayer de réinstaller Windows avec un support externe dans les jours qui viennent car j'ai l'impression d'être dans une impasse...
Je vais essayer de réinstaller Windows avec un support externe dans les jours qui viennent car j'ai l'impression d'être dans une impasse...
ok explorer qui plante et Windows Update qui n'installent pas les mises à jour.
Ton Windows doit être être corrompu.
Essaye ça pour les mises à jour qui plantent.
Tu peux lancer une vérification et réparation SFC
Clic droit sur le menu Démarrer puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.
Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.
Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
Ton Windows doit être être corrompu.
Essaye ça pour les mises à jour qui plantent.
Tu peux lancer une vérification et réparation SFC
Clic droit sur le menu Démarrer puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.
Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.
Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
wow...... il y a rien qui fonctionne.
Faut réparer Windows 8, par contre 2 Go de libre, c'est peut-être pas assez pour l'opération.. à voir.
=> comment réparer Windows 8
Sinon tu sauvegardes les documents importants et tu réinitialises en suivant les instructions du constructeur.
Faut réparer Windows 8, par contre 2 Go de libre, c'est peut-être pas assez pour l'opération.. à voir.
=> comment réparer Windows 8
Sinon tu sauvegardes les documents importants et tu réinitialises en suivant les instructions du constructeur.
J'ai pu sauvegarder mes fichiers et réinstaller Windows à partir d'une clé.
Il fonctionne normalement désormais, merci beaucoup pour vos réponses
Il fonctionne normalement désormais, merci beaucoup pour vos réponses
super, je mets le sujet en résolu =)
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
=> créer une image système
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
=> créer une image système
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.