Impossible de réinstaller Hp photosmart sous dernière version mac
Résolu
octave
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Bonjour,
L'installation du logiciel se fait correctement mais lorsqu'il s'agit d'ajouter le périphérique j'ai un message :
le logiciel ne fonctionne pas. Comment y remédier? c'est le scan qui ne fonctionne pas.Elle imprime.
L'installation du logiciel se fait correctement mais lorsqu'il s'agit d'ajouter le périphérique j'ai un message :
le logiciel ne fonctionne pas. Comment y remédier? c'est le scan qui ne fonctionne pas.Elle imprime.
1 réponse
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Bonsoir,
Tu es allé sur le site de HP et tu as vérifié s'il y avait un nouveau pilote pour ton imprimante et pour l'OS cité ?
Tu dis avoir installé le "logiciel" mais lequel ?
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Bonsoir,
En fait l'imprimante et le scan fonctionnaient sur ma session mais pas le scan sur les autres sessions. J'ai donc tout désinstaller pensant régler le pb.Je me suis rendu sur le site HP et aucun logiciel dispopour la configuration actuelle, j'ai donc repris le disque d'installation et suis passé par l'option installer en ligne. Du coup le scan ne fonctionne sur aucune session!J'ai Hp easy scan qui m'a été proposé -
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