Macbook pro 2013 s’allume mais reste figé sur un écran blanc

Nynuchy -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un macbook pro de 13 pouces, année 2013. Cependant depuis quelques jours il s’allume (on entend clairement le boing du départ) mais il reste figé sur un écran blanc. J’ai tenté toutes les manipulations pour le faire réagir mais rien, il reste figé sur l’écran blanc. Il faut aussi noter que la batterie chauffe beaucoup. Merci de m’apporter vos suggestions.


Configuration: iPhone / Safari 12.0
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2 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Bonsoir,

As-tu essayer de cliquer simultanément sur MAJ Gauche, ALT et bouton On/Off pendant quelques secondes ?
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Nynuchy
 
Oui oui mais rien. Cest come si le laptop ne réagissait à rien. Sauf à la commande « Cmd+alt+P+R », mais là encore rien ne s’affiche, écran blanc. Peut-être qu’il n’y a plus d’espoir de le récupérer
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Tu dis avoir tenté toutes les manipulations, en es-tu sûr ?
Si tu disais sous quel OS tourne ton Mac, ce serait une bonne indication !!!

Vu qu'il a du être livré sous ML (10.8) voici de le lecture :

https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
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