Mise à jour Windows 7 vers Windows 10

Résolu
NG1956 -  
 Bram -
Bonjour
j'ai acheté une clé pour migrer de Windows 7 Professionnel vers Windows 10 Professionnel. Windows update m'a sorti l'erreur : erreur Windows update impossible d'installer Windows 10, erreurs détectées 800F0955-20003. L'installation de Windows 10 s'est arrêtée et je suis revenu à Windows 7.

Merci de m'aider.
Cordialement.

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as utilisé l'assistant de mise à jour ?
    => https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    Plus d'infos sur la mise à jour vers Windows 10 :
    https://www.malekal.com/mise-a-jour-gratuite-windows-10/
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3159635/windows-10-update-assistant

    Si tu as bien utilisé cet utilitaire pour avoir des infos systèmes :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Deux antivirus installés car tu viens d'installer Avast! alors que tu as déjà Microsoft Security Essentials.
    Pas bon.

    AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
    AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {71A27EC9-3DA6-45FC-60A7-004F623C6189}


    Désinstalle les deux.

    ~~

    Chrome est bourré d'extension parasite.
    Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Je vois que tu as installé TweakBit PCRepairKit.
    Evite ces logiciels de nettoyage, cela cause des problèmes.
    Désinstalle le.

    ~~

    Tout cela a été fait après la tentative de mise à jour.
    Sinon rien d'anormal.

    Utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/.
    Laisse faire l'analyse et réparation.

    Relance la mise à jour vers Windows 10.
    Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser Windows 7 et tenter la mise à jour vers Windows 10.
    Ou voir si tu peux installer directement Windows 10.
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  3. MINI
     
    pour pallier a cette erreur 0800FO955 ; Mettre l'antivirus en veille , débrancher imprimante ect ... ; Une fois fait taper démarrer, panneau de configuration, désinstaller programme, a gauche aller dans fonctionnalité windows,dans la fenêtre qui s'ouvre décocher SNMProtector , attendre que ça travaille , quand cela est fini, installer windows 10 sans problème. Patience c'est long .......
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    1. Bram
       
      Merci mini j'ai réussi avec tes explications top!!
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