mise à jour Windows 7 vers Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour
j'ai acheté une clé pour migrer de Windows 7 Professionnel  vers Windows 10 Professionnel. Windows update m'a sorti l'erreur : erreur Windows update impossible d'installer Windows 10, erreurs détectées 800F0955-20003. L'installation de Windows 10 s'est arrêtée et je suis revenu à Windows 7.

Merci de m'aider.
Cordialement.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as utilisé l'assistant de mise à jour ?
=> https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Plus d'infos sur la mise à jour vers Windows 10 : 
https://www.malekal.com/mise-a-jour-gratuite-windows-10/
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3159635/windows-10-update-assistant

Si tu as bien utilisé cet utilitaire pour avoir des infos systèmes :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NG1956 · Answer

Bonjour 
Voici les 3 liens comme demandé.
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190112_i7b14o6z15h6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190112_q14u5w115m14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190112_b12e5d8t5p8

Merci infiniment pour votre aide.
Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Deux antivirus installés car tu viens d'installer Avast! alors que tu as déjà Microsoft Security Essentials.
Pas bon.

AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {71A27EC9-3DA6-45FC-60A7-004F623C6189} 

Désinstalle les deux.

~~

Chrome est bourré d'extension parasite.
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

Je vois que tu as installé TweakBit PCRepairKit.
Evite ces logiciels de nettoyage, cela cause des problèmes.
Désinstalle le.

~~

Tout cela a été fait après la tentative de mise à jour.
Sinon rien d'anormal.

Utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/.
Laisse faire l'analyse et réparation.

Relance la mise à jour vers Windows 10.
Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser Windows 7 et tenter la mise à jour vers Windows 10.
Ou voir si tu peux installer directement Windows 10.

MINI · Answer

pour pallier a cette erreur 0800FO955 ; Mettre l'antivirus en veille , débrancher imprimante ect ... ; Une fois fait taper démarrer, panneau de configuration, désinstaller programme, a gauche aller dans fonctionnalité windows,dans la fenêtre qui s'ouvre décocher SNMProtector , attendre que ça travaille , quand cela est fini, installer windows 10 sans problème. Patience c'est long .......

Mise à jour Windows 7 vers Windows 10

4 réponses