Impossible de connecter ma box à mon ordinateur

xAlly81 Messages postés 6 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai acheté aujourd’hui un ordinateur fixe d’occasion. Mais voilà impossible de me connecter à ma box. MAIS : je parviens à me connecter au partage de connexion de mon iPhone...
Mon ordinateur me dit « pas d’internet, sécurisé ».
Je vais bien évidemment contacter mon vendeur, mais j’aurais aimé voir si une solution existait (j’ai déjà essayé toutes celles présentes sur d’autre posts et autre forums...)
Je suis sous Windows 10 v1803..

7 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    J’ai acheté aujourd’hui un ordinateur fixe d’occasion

    donne la marque et le modèle du pc

    regarde dans le gestonnaire de périphériques si tu as es alertes (? ou /!\) jaune

    tu es connécté en Wifi ou en Ethernet (par câble)?

    @+
    0
    1. xAlly81 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Mon pc est un Antec, je n’y connais pas grand chose à vrai dire ^^
      Rien qui ressemble à ce que tu me proposes dans le gestionnaire de périphériques visiblement...

      C’est une connexion Wi-Fi que j’essaye d’utiliser ^^
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Mon pc est un Antec

    si c'est 1 portable, regarde au dos du pc pour le modèle

    C’est une connexion Wi-Fi que j’essaye d’utiliser

    essaye en Ethernet, si tu as 1 câble

    @+
    0
    1. xAlly81 Messages postés 6 Statut Membre
       
      C’est un ordinateur fixe, je dois tout déplacer pour essayer de le brancher par Ethernet et vraiment, je ne peux pas mettre mon ordinateur dans mon salon...
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    C’est un ordinateur fixe

    ok, il n'y a pas la modèle sur le flanc de la tour?

    je dois tout déplacer pour essayer de le brancher par Ethernet et vraiment, je ne peux pas mettre mon ordinateur dans mon salon...

    ok, mais j'aimerai savoir si la connexion passe en Ethernet

    comme c'est 1 pc d'occasion, perso, je le remettrai à zéro, nouvelle installation de W10 avec la dernière version (la 1809)

    @+
    0
    1. xAlly81 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Je ne trouve pas de modèle nulle part sur la tour :’)
      La connexion se fait quand je partage la connexion de mon téléphone portable, je ne sais pas si ça peut t’aider ^^

      Comme ils l’ont remis à zéro et mis leur fond d’écran etc, j’ai peur qu’ils refusent de m’aider si je fais moi même une remise à zéro... Je pense essayer de les appeler avant de faire ça
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Comme ils l’ont remis à zéro et mis leur fond d’écran etc, j’ai peur qu’ils refusent de m’aider si je fais moi même une remise à zéro... Je pense essayer de les appeler avant de faire ça

    sans indiscrétion, où as-tu acheté ce pc?

    sais-tu si le pc est équipé du Wifi, ou as-tu 1 adaptateur pour la connexion en Wifi?

    @+
    0
    1. xAlly81 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Dans un magasin qui rachète et revend, j’ai acheté mon pc portable la bas et il fonctionne niquel donc je me suis pas posé de question...
      L’ordi possède une carte réseau Qualcomm Atheros AR922X wireless si c’était la question ^^ comme je t’ai dis j’y connais pas grand chose
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, télécharge Aida 64 sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'adminidtrateur (clic droit)

    regarde cette page pour poster le rapport jusque DMI INCLUS >> clique ici

    PS: je vais dormir

    @+

    0
  7. xAlly81
     
    Voici le rapport : --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v5.99.4900/fr
    Module de test 4.3.793-x64
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur DESKTOP-BOKUUD9
    Générateur Utilisateur
    Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.17134.191 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update)
    Date 2018-12-19
    Temps 02:50

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC ACPI avec processeur x64
    Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 11.165.17134.0 (IE 11.0.75)
    Edge 42.17134.1.0
    DirectX DirectX 12.0
    Nom du système DESKTOP-BOKUUD9
    Nom de l'utilisateur Utilisateur
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2018-12-19 / 02:50

    Carte mère:
    Type de processeur QuadCore Intel Core i7-2600, 3500 MHz (35 x 100)
    Nom de la carte mère Asus P8P67 LE (3 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
    Chipset de la carte mère Intel Cougar Point P67, Intel Sandy Bridge
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Kingston 9905403-152.A00LF 2 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (9-9-9-27 @ 800 MHz) (8-8-8-24 @ 711 MHz) (7-7-7-21 @ 622 MHz) (6-6-6-18 @ 533 MHz)
    DIMM2: Kingston 9905403-152.A00LF [ TRIAL VERSION ]
    DIMM3: Kingston 9905403-152.A00LF [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios AMI (06/13/2011)
    Port de communication Port de communication (COM1)

    Moniteur:
    Carte vidéo GeForce GTX 550 Ti (1 Go)
    Carte vidéo GeForce GTX 550 Ti (1 Go)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTX 550 Ti

    Multimédia:
    Carte audio nVIDIA GF116 HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
    Carte audio nVIDIA GF116 HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
    Carte audio nVIDIA GF116 HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
    Carte audio nVIDIA GF116 HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
    Carte audio Realtek ALC892 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B3]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur AHCI SATA standard
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
    Disque dur ST31000524AS (1 To, 7200 RPM, SATA-III)
    Lecteur optique HL-DT-ST BDDVDRW CH10LS20 (BD:10x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x BD-ROM/DVD+RW/DVD-RW)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Souris Souris HID
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 14-D6-4D-39-46-F4
    Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
    Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
    Carte réseau Qualcomm Atheros AR922X Wireless Network Adapter (172. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft Print to PDF
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
    Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B3]
    Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B3]
    Contrôleur USB3 ASMedia ASM1042 USB 3.0 xHCI Controller
    Périphérique USB Apple iPhone
    Périphérique USB Apple Mobile Device USB Composite Device
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite

    DMI:
    Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
    Version du Bios 1017
    Fabricant du système System manufacturer
    Nom du système System Product Name
    Version du système System Version
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
    Nom de la carte mère P8P67 LE
    Version de la carte mère Rev X.0X
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Chassis Manufacture
    Version du châssis Chassis Version
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Desktop Case

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
    0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Atheros

    Fais clic droit sur --> win10-10.0.3.456-whql.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.456-whql\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur --> Atheros AR922X wireless
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
    Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
    Redémarre.

    0