problème MAJ windows 10 Fermé

Question

Bonjour,

Je me permets de poster car j'ai un problème depuis un certain temps.
Quand j'essaie de faire des MAJ pour Windows 10, au moment où ça arrive à 100% ça reste figé, le cercle ne tourne plus, et ça met " configuration en cours de la MAJ de Windows 10" mais ça reste sur 100% effectués sans rien que ne se passe
Du coup, à chaque fois j'éteins mais la MAJ revient après..

J'ai attendu longtemps pourtant mais rien à faire, le problème persiste.

Auriez-vous des solutions ?

Bien cdt

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour avoir la version de Windows 10 :
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Alors j'ai la version 1709 de Windows 10 (version du système d'exploitation 16299.726)

Malekal_morte- · Answer

Complètement pas à jour donc,


Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

Utilisateur anonyme · Answer

Hello, j'ai utilisé le Tool de microsoft, ça a téléchargé la MAJ jusque 100% puis ça redémarre mais ça reste figé depuis 1h sur "redémarrage en cours" sans qu'aucun cercle ne tourne.

Est-ce normal?

Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

ça a fait la maj, puis redémarré puis ça m'affiche :

Malekal_morte- · Answer

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, voici les liens des 3 rapports:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181207_u11u8f9v8u13   (FRST)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181207_o8l13t7b6u11 (shortcut)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181207_m12c12s12o15l11  (addition)

j'ai désactivé avast lors de l'installation du logiciel

merci d'avance pour votre aide

Malekal_morte- · Answer

Pas grand chose d'installé.
Ton erreur est liée à un pilote incompatible probablement.

Désinstalle Avast!


Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud


Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
https://www.malekal.com/mettre-a-jour-bios/
https://www.commentcamarche.net/faq/2641-bios-mettre-a-jour-flasher-le-bios


Dans le gestionnaire de périphériques, tente de désactiver la carte Wifi (clic droit et désactiver l'appareil)
Relance la mise à jour.


~~

Si ça ne passe toujours pas, faudra réinstaller Windows 10 directement :


Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Téléchargez l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créez le support d'installation avec Media Creation Tool, plus d'informations : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
 Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laissez-vous guider pour installer Windows 10.  
 Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
 Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Utilisateur anonyme · Answer

Hello,

J'ai désinstallé Avast, j'ai MAJ les drivers possibles (y en a deux que je n'arrive pas à MAJ...)

J'ai trouvé le fichier pour MAJ le BIOS mais quand je veux démarrer le Setup ça me met "no driver file"

j'ai essayé de refaire la MAJ Windows avec l'assistant Windows, ça va jusque 100% puis quand ça redémarre ça reste figé (le cercle ne tourne plus...)

J'ai essayé de désactiver la carte WIFI mais ça fait bloquer l'ordinateur donc j'ai juste désactivé la wifi (je suis en ethernet)

Je ne sais plus trop quoi faire...

Utilisateur anonyme · Answer

Hello,

Suite à une MAJ d'un pilote, l'ordinateur redémarrait en boucle au niveau de l'affichage permettant d'aller dans le BIOS et me mettait " Windows n'a pu démarrer" je n'avais donc plus accès à mon PC
Ayant un PC Portable j'ai crée une clé USB avec Windows 10, je l'ai booté sur mon PC et j'ai pu réinstaller windows version 1809 
Néanmoins, il y a encore une MAJ 1809 bis à faire (plus de 60Go) et à chaque fois que je la fais ça rebloque tout
Donc j'ai réussi à MAJ en v.1809 mais pas la dernière v.1809 disons

donc j'ai désactivé cette MAJ via Windows Update Mini Tool)

Néanmoins j'ai perdu pas mal de fichier issu du DD Windows C: (55GO libres sur 149) mais j'en avais d'autres sur le D: (637Go sur 758) 

Etant donné que la MAJ Windows v1803 bis prend plus de 60GO, on peut demander à ce que la MAJ se fasse sur le disque D: ?    Ou puis je laisser mon PC un peu tranquille ?

De plus, je trouve mon PC un peu plus lent au démarrage, auriez-vous des conseils pour l'accélérer ?

Merci pour votre aide et merci d'avance pour la suite

Utilisateur anonyme · Answer

Hello

J'ai fait le check disk avec CrystalDiskInfo, tout est au bleu

Concernant la MAJ bis de la V1803, voici un screen (ce sont des MAJ que j'ai mis en hidden car elles bloquent le PC quand je tente de le MAJ..)

Problème MAJ windows 10

11 réponses

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