Ecran bleu au démarrage de mon ordinateur portable
Bonjour, je vous présente mon problème je possède un ordinateur portable HP Pavilion M6 celui-ci fonctionnait très bien jusqu'à quelques semaines, depuis il m'affiche un écran bleu à son démarrage(je vous insère l'image)
Si quelqu'un pouvait me dire pourquoi et si cela peut se résoudre ce serait sympa, je précise que mon ordinateur est âgé de 5ans.
Si quelqu'un pouvait me dire pourquoi et si cela peut se résoudre ce serait sympa, je précise que mon ordinateur est âgé de 5ans.
2 réponses
-
Bonjour.
L'erreur vient du fichier atikmpag.sys, et les 3 premières lettres de ce fichier indiquent que ton problème vient de la carte graphique. Il faudrait donc retirer la carte graphique de ton pc pour pouvoir lancer la commande sfc /scannow et régler ton problème. -
Merci beaucoup pour votre réponse, comment puis je retirer la carte graphique
