Mot de passe

Quand j’allume mon vieux pc, avec Windows xp, il me demande

d’abord de cliquer sur mon nom d’utilisateur, en écrivant mon prénom (!)
puis de donner mon mot de passe
et là, ça se corse, aucun de ceux de mon carnet spécial mdp n’est accepté. « Si vous l’avez oublié », cliquez sur la flèche . Ok, cela dit:
« indication de mdp ». C’est le début ou tout le mot? Échec et mat.

Urgent! Pour payer la taxe d’habitation! J’ai jusqu’au 20! SOS.