True key - blocage PC
tatie49
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billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour, help !!! j'avais du mal à rentrer mon mot de passe à l'allumage de mon PC, j'ai cliqué sur "True Key " et...le PC s'est bloqué !! que puis-je faire ?? merci de vos compétences qui sont certainement meilleurs que les miennes !!
2 réponses
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Bonjour,
Avez-vous essayé de redémarrer la machine?
A quel moment avez-vous cliqué sur TrueKey? Écran de connexion Windows ou une fois connecté à votre session? -
salut tatie,
regarde dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration si tu vois "TrueKey"
si c'est le cas, désinstalle le
si tu as des soucis pour le désinstaller, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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