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Windows defender désactivé! pas moyen de le réactiver!

Fermé
relax_malika - 12 nov. 2018 à 20:44
 relax_malika - 9 janv. 2019 à 20:45
Bonjour, bonjour le windows defender est désactiver et je n'arrive pas à le réactiver car il n'apparait pas!on me dit erreur.... que dois je faire?? un conseil de vous serait le bienvenu!! merci



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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 nov. 2018 à 20:53
Salut,

Pour pouvoir l'activer, il ne faut qu'aucun antivirus tiers ne soit installé.
Tu as un message d'erreur ou quelque chose ?

Voir ce lien pour commencer pour les prob pour activer Windows Defender : https://www.malekal.com/impossible-dactiver-windows-defender/


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.





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Réponse 2 / 2
relax_malika
9 janv. 2019 à 20:45
bonsoir! désolée pour cette réponse tardive! je vais télécharger ce logiciel et renverrai le rapport demain ! merci de ton aide!
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