Problème pad + clavier Asus Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 
Je rencontre un problème avec mon Asus portable épuisé ce matin.
ce matin dès sa premier utilisation de la journée, rien à signaler tout fonctionne normalement! A savoir que mon ordinateur a 4 ans, la batterie ne tient plus donc pour le déplacer j’en prends soin de l’eteindre Et de le rallumer une fois branché ... (car l’ordi s’eteind instantanément si je le débranche) donc c’est ce que je fais ce matin , et cette fois ci en le rallumant je note plusieurs disfonctionnements et anomalies : le logo batterie en bas à droite au lieu d’indiquer « épuisé en charge » (il me semble, je m’en souviens plus trop) indique dorenavant « aucune batterie détectée » avec le logo d’une batterie barrées. Ensuite j’ai noté que l’utilisation de mon pad et de mon clavier était vraiment compliquée, c’est comme si toutes les deux ou trois secondes l’informarion donnée au pad ou au clavier ne passait plus ... donc pour écrire c’est une galère, pour utiliser le pad c’est assez laborieux car du coup, le curseur freeze pour se remmettre en mouvement une seconde après en accéléré... de même quand je veux cliquer, l’information ne passe pas toujours ...
Bon c’est vraiment galère et j’ai pas trop réussi à trouver de topic préexistants ... ça me frustre d’autant plus que tout fonctionnais parfaitement ce matin ! J’espère que ça partira comme c’est venu ! 
J’ai lancé une restauration du système en espérant que ça va miraculeusement résoudre ce problème ... 
Auriez vous une idée de ce qui a causé un problème ? Comment le résoudre ? 
merci d’avance ! 


Configuration: iPhone / Safari 11.0

Edawards · Answer

Bonjour,
Vous avez la dernière Version de Windows 10 sur votre PC ? 
Depuis le mois d'octobre c'est  Windows 10, version 1809

billmaxime · Answer

salut

 la batterie ne tient plus

elle est "morte", ou elle charge encore quand ton pc est branché sur le secteur?

le logo batterie en bas à droite au lieu d’indiquer « épuisé en charge » (il me semble, je m’en souviens plus trop) indique dorenavant « aucune batterie détectée » avec le logo d’une batterie barrées

tu as eu le message avec la batterie dans son emplacement?

@+

billmaxime · Answer

re

Quand au message je vois pas trop de quoi vous parlez, aucun message ne s’est affiché sur l’écran j’ai juste remarqué ce logo Barré, et quand je clique dessus on m’indique « aucune batterie détectée » et on me suggère les modes de Gestion d’alimentation...  

le message, c'est aucune batterie détectée, et ta batterie est "morte"

éteind le pc et débranche le du secteur

retire la batterie

rebranche le pc sur le secteur et redémarre le pc

regarde si tu as encore les soucis avec le curseur etc...

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

il ne faut plus insérer la batterie dans le pc, elle est morte

ton pc est sous quel  OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits? >>  https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

donne aussi le modèle de ton pc (regarde sur l'étiquette au dos du pc)

@+

billmaxime · Answer

re

ok, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\ ) jaune 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de CMD en tant qu'administrateur (clique droit sur démarrer >> invite de commande Admin)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTION: i y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système 

@+

billmaxime · Answer

re

de rien :)

@+

Edawards · Answer

Bonjour,
Adobe, vous le mettez sur une clé USB avec sa version, vous faites la mise à jour et vous réinstallez Adobe via la clé. C'est juste pour une simple mise à jour tout ça.

billmaxime · Answer

re

le rapport de scan avec la CMD  sfc /scannow renseigne qu'il y a des fichiers système endommagés et qu'il n'a pas pu tous les réparer (pas bon)

j'ai lu ton topic pour ton problème avec Adobe 1ère, et l'erreur >>  VIDEO_TDR_FAILURE (nvddmkm.sys) veut dire que tu dois mettre ton pilote graphique à jour/ou ça peut être 1 des causes

le pc ne chauffe pas?

pour connaître l'état de ton DD et la T°, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

à la fin de l'installation, si tu ne décoches pas 'launch Cristaldikinfo", il démarrera tout seul

si tu la décoches, tu devras l'exécuter depuis le raccourci sur ton bureau

clique sur l'image 



@+

billmaxime · Answer

re

ton DD n'est pas en bon état, et risque de te lâcher à tout moment

il a 19539H, donc il a déjà bien "roulé sa bosse"

sauvegarde tes données sur 1 DD externe avant qu'il ne te lâche

(la fenêtre par dessus c'est ce qui s'ouvre lorsque je clique sur le rectangle orange "Prudence", j'arrive dailleurs pas à comprendre si je dois faire des réglages et si oui lesquels!)  

ce sont des paramètres/indications par défault que tu changer, mais ce n'est pas fait pour réparer ton DD

Pour la maj de mon pilote graphique, c'est justement ce que j'explique dans mon dernier message sur le topic dédié, je l'ai bien faite, "normalement" c'est à jour, je vais me repencher dessus) 

c'est ton DD qui est mal enpoint, tu dois changer ton DD et réinstaller W8.1

@+

billmaxime · Answer

re

tu démontes ton pc pour récupérer le DD

tu regardes le modèle/la référence, et tu en achètes 1 nouveau dans 1 magasin d'informatique ou sur le Web

@+

Problème pad + clavier Asus

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