Freez et blocage

Utilisateur anonyme -  
Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après migration de windows 8.1 vers windows 10 version 1807.. depuis quelques temps démarrage interminable (1heure 30) navigation et ouverture des programmes aléatoires, se fige.. que puis-je faire svp? d'avance merci ! @+

2 réponses

Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   729
 
Bonjour,

Windows 10 version 1807 n'existe pas... Il y a soit 1803, soit la dernière qui est 1809.
De quand date la migration ?

Bonne journée !
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonjour,

Commence par ces vérifications :

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film et surveille les températures maximales durant l'utilisation de l'ordinateur.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut de tous les disques est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour et merci.. effectivement la version est 1803.. dès que le pc consent à enfin s'allumer ( depuis hier soir le logo windows tourne en boucle) je fais le scan FRST plus vérification des températures.. la migration de windows 8.1 date d'environ 2 ans.. encore merci.. @+
0
Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   729 > Utilisateur anonyme
 
OK, si c'était une migration récente il aurait été possible de revenir en arrière sous certaines conditions.
Du coup je laisse la place à @Malekal_morte- qui te propose de suivre une procédure de diagnostic matériel/système.
0